内容:
第一模块:带看的定义和基本流程
课前思考(互动):目前你的带看方式和现状是哪样的?
1、带看的定义
2、带看的重要性
3、带看的基本流程梳理
案例引入,带看有流程,思路要清晰
第二模块:带看管理九要素的概述
1、带看质量决定成交比例的高低
2、带看九要素
3、九要素分解到带看前中后的具体业务措施
第三模块:具体带看动作详解
带看前
1、客户的前期铺垫
2、业主的前期铺垫
3、时间策划
4、准备房源:BAC法则
5、带看前的“四带”
带看中
1、看房确认书的签署
2、保证一组成功带看
3、未带先看
4、提前等候
5、团队配合
6、服装礼仪
7、沿途讲解
8、引荐
9、不轻易放走一个客户
带看后
1、与业主沟通
2、物料送达
3、与客户需求再确认
4、与业主反馈带看情况
第四模块:营销话术的重要性
语音案例分享:
A麦当劳推销话术对比
B房产销售话术对比
1、话术的重要性
2、话术的类别
3、话术设计的功能型要求
第五模块:营销话术的设计方法
话术设计的原则
影响话术的设计因素
人类行为的产生
营销话术引入客户思维
适客化的沟通
话术设计的方法
第六模块:话术的训练
1、话术的训练与演练
三人一组
2、话术的培训、演练(示范)
(主题:收取意向金的话术演练)
3、话术的角色扮演
(超级演练,You Can Make It!!)
(销售演练评估问卷)
标签:销售技巧、大客户销售
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