内容：

第一章质量基础

一.变化

二.变化的度量

三.过程能力衡量

第二章精细化管理

一.精细化管理的定义

二.什么是质量精细化管理

三.精细化管理四大原则：精严准细

四.生产过程质量控制精细化管理

五.仓储物流质量精细化管理

六.质量检验控制精细化管理

七.质量改善精细化管理：QCC活动及六西格玛

第三章质量精细化控制工具介绍及实战

第一节检查表

一.何谓查检表?

二.查检表的种类

三.分类:记录用、点检用

四.查检表的作法

五.查检表的使用样例与练习

第二节层别法

一.何谓层别法?

二.层别的对象与项目

三.层别法的使用和样例

第三节柏拉图法

一.什么是柏拉图（排列图）

二.柏拉图的制作方法

三.柏拉图的Minitab样例与练习

第四节特性要因图法

一.特性要因图的作图要求

二.特性要因图样例

三.特性要因图的Minitab制作

四.特性要因图的课堂练习

五.质量改善的十大原则

六.质量改善实战练习（针对工厂的实际情况做实际改善）

第五节散布图

一.何谓散布图

二.散布图制作的四个步骤:

三.散布图的分析

四.散布图的Minitab制作

第六节直方图

一.何谓直方图

二.直方图的制作步骤

三.用Minitab作直方图

四.直方图的Minitab练习

第七节SPC管制图

一.常规SPC选择导向图

二.统计制程控制

三.单值-移动极差控制图(I-MR)的样例与练习

四.设置或改变控制线的原则

五.异常点常见原因分析

第八节五大核心质量工具介绍（APQP/PPAP/FMEA/MSA/SPC）

培训总结与答疑

标签：通用管理、精细化管理