内容：

第一章SPC的基础

一.变化（波动）

二.变化的度量

三.过程能力的衡量

第二章SPC的产生

一.SPC的发展

二.质量工程

第三章SPC的用途

一.SPC的作用

二.监控与控制

三.质量特性分类

第四章SPC常用术语解释

一.数据的类型

1.定性的数据

2.定量的数据

3.数据类型的样例

二.制程

1.变化的准确与精确

2.制程变化的特点

3.制程的准确度

4.制程的精确度

三.什么是分布

1.分布的测量

2.数据的分布

3.偏斜

4.峰度

5.多种模式分布

6.数据的描述性统计

四.3σ原理

1.正态分布的概率密度函数

2.μ(均值)不同的正态分布

3.σ不同(标准差)的正态分布

4.±3σ原理

五.控制图原理

1.第一类错误

2.第二类错误

第五章控制图概述

一.控制图的要素

二.偶然原因和异常原因

三.控制界限与规格

四.规格与过程能力分析

五.过程能力指数与控制图

六.控制图控制图的分类

1.分析用控制图

2.控制用控制图

七.控制图判异的八种模式

八.控制图的八大制作步骤

第六章常规控制图

一.常规SPC选择导向图

二.计量型数据控制图

1.单值-移动极差控制图（I-MR）

1)I-MR控制图的使用条件

2)I-MR控制图的公式

3)I-MR控制图的样例

4)I-MR控制图的练习

2.均值-极差控制图,均值-标准差控制图（Xbar&R、Xbar&S）

1)Xbar&R与Xbar&S的使用条件

2)Xbar&R与Xbar&S的公式

3)Xbar&R与Xbar&S的样例

4)Xbar&R与Xbar&S的Minitab输出

5)Xbar&R与Xbar&S的练习

三.计数型数据控制图

1.计件控制图

1)不合格品率与不合格品数控制图（P和nP）

2)P和nP控制图公式

3)P和nP控制图样例

4)P控制图诊断

5)P控制图的Minitab输出

6)P和nP控制图的练习

2.计点控制图

1)不合格数与单位不合格数控制图（C和U）

2)C和U控制图公式

3)C和U控制图样例

4)U控制图诊断

5)Laney U控制图的Mintab输出

6)C和U Chart控制图的练习

第七章特殊控制图

一.累积和控制图Cusum

1.累积和方案的计算举例

2.累积和方案的Minitab输出

3.Cusum控制图的样例

4.Cusum控制图的Minitab操作

5.Cusum控制图的练习

第八章设置或改变控制线的原则

第九章异常点常见原因分析

一.技术不足

二.管理不善

三.其他原因

培训总结与答疑

标签：质量管理、质量控制