《[管理者情商修炼与魅力领导]培训大纲》

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  • 2019-10-16
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内容:

第一部分:高绩效的魅力领导

魅力领导之特性

魅力领导之员工特征

魅力领导特质一览表

第二部分:解析情商管理EQ,应对压力

解读情商

你的情商有多高

解读EQ高手的五大特征

了解情绪

情绪的内涵

情绪的分类:积极情绪与消极情绪

压力下消极情绪的杀伤力:

生理疾病:怒伤肝、恐伤肾、思伤脾、忧伤肺、压力太大易得胃溃疡;

心理疾病:抑郁症、焦虑症、浮躁症、冷淡症、社交恐惧症

情绪的周期

你是A型人吗?

情绪的由来:ABC理论

提高情商的方法与修炼

脑:改变你的认知:

自动化思维VS控制性思维

训练:改变认知维度:思维转换

心:调整心情

如何调整焦虑情绪

如何化解悲伤情绪

如何抑制愤怒情绪

安装自己的快乐开关

体:让身体的生物能畅通地流动

莱克式呼吸法练习

解读压力

压力的概念与压力源

压力与情绪诊断与觉察压力:生理、情绪、行为、精神

压力与效率的关系、与情绪的关系

利用压力管理团队的核心

压力管控方法

压力管理的原则:外遏制源头,内疏导主观感受

针对不同类型的压力魔法

应对压力源

针对时间:时间管理法

针对拖延症:番茄工作法

针对环境:心理预演法

认知调节法:

期望值与延迟满足

积极思维调压

技能认可

针对压力感受:

运动法

快乐疗法

减压小秘诀

第三部分:领导魅力的修炼

管理与领导的区别

魅力领导的六个主要技能

魅力领导的核心一:六大领导风格与使用

魅力领导的核心二:如何设计愿景

魅力领导的核心三:信任与认同

魅力领导的核心四:如何激励与批评员工

激励的技术8大技能

批评的艺术

魅力领导的核心五:结果导向

目标分解

过程检查

奖惩兑现

魅力领导的核心六:人际沟通管理

沟通中的情绪管理

1)先处理心情,再处理事情

2)沟通的三个层次

人际关系三要素:

相互认同

情感相容

行为相近

人际魅力规律

情景性吸引

诱发性吸引

互动性吸引

异性吸引

无声的沟通——建立信任

语言第一印象:决定性的七秒钟

信任是沟通的基本

非语言沟通艺术和技巧

自我认知与了解他人:DISC沟通风格测试

猫头鹰/考拉/老虎/孔雀/变色龙

对应式沟通技巧

工作情境演练

解决团队冲突

工具:

情商、沟通风格测试

情绪判断一览表

结果导向YCYA工具表

时间管理表

情绪管理预测与记录表

对抗抑郁工具:快乐预测表

标签:领导力、领导技能

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