《售前及销售工程师专业呈现及演讲技巧》

• 所属领域：职业素养 > 演讲口才
• 适合行业：政府机关部门 汽车服务行业 教育培训行业 房地产行业 通信行业
• 课程背景：针对高科技产品的销售，由于销售的产品很复杂，销售员独自和客户沟通有困难；因此，在销售的过程中，通常需要技术工程师的支持与合作；为此，很多公司设立了售前工程师这个特殊的职位。售前工程师是技术工程师，但是，他们的职责不是搞技术，而是为销售过程提供支持和服务。售前工程师由于在技术方面有更深入的研究，在把握客户的技术需求、帮助客户设计并理解方案方面起着重大的作用；有他们的参与，会使销售沟通更顺畅，并且可以提高销售的成功率。因此，他们已经成为销售过程中的一个重要力量。但是，目前售前工程师在工作中经常存在如下问题： 1.与销售代表的配合缺乏默契：售前工程师容易从产品和技术、而不是销售的 角度出发去和客户沟通，因此，不能和销售代表形成统一的策略，有时会影响销售进程。 2. 过渡关注产品和技术，不关注客户，对客户需求的把握不是很准确。 3. 销售演讲缺乏互动、煽动力和说服力。 4．上述种种现象，大大降低了售前工程师对销售的支持作用。 学习本课程可以培养工程师的销售意识，并提升其说服性演讲技巧，目的是提升销售工程师对销售工作的促进作用。
• 课程目标：1.明确销售方案演讲的目的－—推动销售实现； 2.掌握说服性的演讲内容设计方法； 3.掌握现场演讲准备、开场、内容演讲、回答提问和交流、收场的技巧； 4.掌握提高个人演讲感染力的方法； 5.掌握设计一个专业演讲方案的技能； 6.突出技术方案的客户利益； 7.提升客户对销售演讲方案的信任感； 8.强化技术方案演讲的目标性——推动销售。
• 课程时长：一天
• 适合对象：