内容：

开场白：好企业为什么会变坏？

1.走下坡路的原因

2.行为惯性四特点

3.战略构架和过程

4.优秀公司与失败

a.趣味思考、戊戌变法与企业转型变革期的类同

b.‘十一届三中全会’到‘和谐社会’发展规律

第一单元、改变陈旧的变革模式

1.改造企业并不是尽善之法

2.重建企业发展战略的模型

3.现实可以改变与怎样改变

4.面向未来式竞争三个阶段

要点：转型期5特征/产业吸引力/企业战略困局/优化再造价值链

案例：李宁集团和宝洁发展战略讨论：企业成长的七大陷阱

第二单元、在变化中的变革内涵

1.怎样培养预见力

2.预见力的三要素

3.怎样培养预见力

4.变革动力和阻力

要点：战略金字塔/预见和预测/长尾理论分析/企业成功基础

案例讨论：google长尾理论应用/练习：营运流程与SWOT分析

第三单元、变革过程和方法分析

1.被动变革和主动变革

2.应付各种变革与变化

3.选择何种有效的途径

4.对照比较：三种方案

要点：被动变革心理行为研究/愿景曲线/认知与意愿模型

练习：1.美军作战守则与现代企业管理2.愿景曲线

第四单元、提高组织的自我意识

1.构想：尽量提高组织自我意识

2.分析：提高对企业现状的认识

3.认识：核心能力和非核心能力

4.掌握：核心竞争力思维五任务

要点：心态与人本/怎么有效进行企业现状分析？

自我意识和调节/想象力和新思维才是核心竞争力

分析：企业软环境和情绪练习核心竞争力5问题

第五单元、协同作战与变革创新

1.通过交流以达成共识

2.简单与复杂交流模式

3.螺旋型交流模式优势

4.变革文化的十大忠告

要点：企业文化战略导向/企业文化变革的阻力

螺旋型中的金字塔模型/什么是文化变革简单性

第六单元、检测和评估变革影响

1.检测和评估变革意义

2.审查变革过程的数据

3.参与者的作用与责任

4.变革驱动的三种力量

要点：中国人特殊性/变革参与者三类型/成就六途径

怎样保持变革的持续性/行业变革驱动因素分析

第七单元、问题分析与解决技巧

1.如何去发现问题

2.TPM问题7步法

3.ATS分析与解决

4.书写8D报告技巧

要点：问题困扰原因是什么/系统规范途径/解决问题方式

案例分析：确定和纠正措施（PCA）问题工具GROW模型

第八单元、有效沟通与组织协调

1.责任型思维

2.结果为导向

3.大局与利益

4.文化的导向

要点：组织协调的四种能力/沟通敏感度与office文化

案例:夭折的总经理意见箱案例研究二则：A、B主管

练习：1.可行性和障碍2.行动方案的的计划书

第九单元、创新与企业家精神

1什么是创新和创新实践

2.企业家精神的重要地位

3.基于知识的创新的要求

4.如何把创新与市场结合

要点：企业家精神四要素/知识创新和四特征

讨论：知识创新与企业变革和竞争力的关系

第十单元、创新的条件和原则

1.创新3误区和三条件

2.创新战略种类及细分

3.企业战略与分类分析

4.战略优势风险及适用

要点：激励创新的变数/组织结构弹性

组织文化容忍度/人力资源管理善用否

十一单元、对变革和创新的引导

1.变革阻力4个来源

2.导致变革阻力因素

3.怎样降低变革阻力

4.获得乐趣的三方法

要点：组织规模和成长/变革阻力分析

激发组织变革的动力/什么是力场分析法

十二单元、变革转型的四个重要工作

1.客户导向的价值战略

2.体现战略的营运流程

3.确立企业家精神体系

4.管理标准化体系设计

要点：顾客导向的实践盲区/以顾客导向为兼顾竞争者导向

讨论：1.美国德尔塔航空公司案例.2.微波炉与产品功能

标签：通用管理、管理技能