内容：

第一讲  项目管理基本知识

一、项目管理概述

1、什么是项目？什么是项目管理？

2、项目管理体系的构建

二、项目管理定位

1、管理者角色定位

2、管理者的自我管理

3、项目管理者九项修炼

4、项目管理经典法则

案例分析/情境互动

第二讲  WBS工作分解结构

一、工作分解结构的概念和关键要素

1、什么是工作分解结构？

2、工作分解结构的关键要素

1）可以产生成果的工作任务

2）逐步细分和分类的层级结构

3）结合实际，以特定模式组织工作流程

二、工作分解结构的作用

1、保证工作的系统性

2、促使工作形象化和透明化

3、每一项工作都为后续工作的完成奠定基础

4、建立工作目标保证体系

5、便于对工作进行过程控制和进度管理

6、加强部门间、专业间的协作与沟通

三、建立工作分解结构的原则

1、保证工作内容的完整性

2、工作汇报要有针对性

3、权责对位，有大局观和较高的独立性

4、不忽视外部因素的影响

5、符合目标管理的要求

6、合理规划管理幅度和工作分解层次

四、工作分解结构的思路和步骤

1、工作分解结构的思路

1）识别工作主要要素或交付成果

2）绩效度量和责任分配

3）检查工作分解结果的正确性

2、工作分解结构的步骤

1）分解工作任务

2）定义依赖关系

3）分配时间和资源

五、工作分解结构的编制方法

1、工作分解结构基本要求

1）完整但是不唯一

2）层级分解思路清

3）同层分解要一致

4）从属关系可识别

5）管理手段要细化

6）领导权威做保障

2、集思广益列出工作

1）明确工作分解的依据

2）确定工作分解结构整体框架

3）层层具体分解，列出所有工作

案例分析/分组讨论/课堂测试

第三讲  项目管理工具

一、关键时刻

1、关键时刻的良好效应

1）成果质量标准化

2）训练优质员工

3）强化和扩展人际关系

4）提升工作效率

2、关键时刻分析的作用

1）解决企业经营和管理中的实质性问题

2）充分发掘员工才干，用人所长

3）研判行业发展趋势，响应市场变化

4）建设恪尽职守的企业文化

5）降低企业管理成本，提升管理效能

3、关键时刻分析的方法

1）找到自己的关键时刻

2）厘清企业理念和员工理念

3）明晰部门协作利益分配机制

4）明确员工分权和授权

5）建立关键时刻分配体系

分组讨论：做好关键时刻分析，聚焦全部力量形成单点突破

二、团队健康度评价

1、团队管理

1）团队管理的两种境界

2）团队发展的四个时期

2、“精英团队”的共同特征

1）安全感带来的团队认同

2）通过一个简单的做法来提升战斗力

3）具有可操作的共同目标

3、团队如何选人用人

4、五个维度评价团队健康度

1）团队成员共同领导的程度

2）团队成员在一起工作的相处技巧

3）团队成员共处的情绪和谐度和信任感

4）团队成员对目标的一致性

5）团队成员为实践自己的责任所付出的努力和成就程度

5、如何改善团队的合作方式

1）在团队中脱颖而出的3个步骤

2）用四象限法分析与解决团队问题

3）团队领导力构建的5种策略

案例分析/情境互动/课堂演练/分组讨论/视频赏析

课程回顾和总结

标签：项目管理,工程项目管理