内容：

课程开篇

模块一有效管理是企业运营核心

第一章企业运营中的人才管理

第1节企业成败的关键在于“招人”

第2节管理者要擅于知人善用

第3节激发员工的主观能动性

案例分享

第二章企业运营中的制度管理

第1节制定管理制度的原则

第2节制度要进行有效考核

第3节制度的调整

案例分享

第三章企业运营中的计划管理

第1节计划管理的出发点

第2节提高计划管理的时效性

第3节计划管理体系

案例分享

模块二企业运营管理目标

第一章绩效管理——找对方法，有时间和精力迎接新的挑战

第1节关于绩效的突破性思考

第2节人性影响到工作的有效性

第3节绩效提升实践

案例分享/提问互动

第二章执行力管理——领导有创意，员工有能力

第1节领导力和执行力

第2节员工执行力差的根源

第3节提升员工执行力的关键

案例分享

第三章沟通管理——创造价值，给予对方所需要的

第1节职场沟通三要素

第2节沟通中的冲突和争论

第3节《吕氏春秋》里经典的沟通故事

第4节向上沟通技巧

第5节平级沟通技巧

第6节向下沟通技巧

案例分享

第四章时间管理——在有限的时间里做有效率的事情

第1节我们的时间管理现状

第2节时间管理的自我评估

第3节正确的时间管理观念

第4节时间管理的关键

第5节管理者时间管理技巧

分组讨论/课堂演练

模块三岗位运营管控实务演练

第一章岗位运营组织过程

第1节组织机构设立原则

第2节岗位职能描述

第3节岗位职业规范

第4节运营中角色定位

提问互动

第二章岗位运营关键管控点分析

第1节企业日常运营管理流程

第2节岗位运营业务管理流程

第3节岗位运营关键管控点分析及依据

第4节岗位运营优化路径及保障措施

课堂演练

模块四提升企业运营管理效益的工具

第一章复盘

第1节什么是复盘

第2节复盘类型

第3节复盘步骤

第4节复盘要点和态度

第二章思维导图

第1节思维导图作用

第2节思维导图画法

第3节思维导图实践应用

课堂演练

课程回顾和总结

标签：通用管理,管理技能