内容:
【课程大纲】:
第一单元:管理者自我修炼
1、高效时间管理
(1)六点优化工作制
(2)4D原则高效优化
情景模拟:管理者的紧迫行程
(3)优秀职业经理人的基本心态
分组讨论:受人欢迎的管理者的常见特点?
2、管理者EQ提升
(1) 情绪智力商数的5个方面
分组讨论:什么是情商?
(2)认识自己:情商自测
(3)如何识别员工的不同情绪状态?
父母状态/成人状态/儿童状态
3、职业情商的4项修炼
l 心态修炼:以菩萨心肠,行霹雳手段
l 行为修炼:职业化习惯塑造
l 习惯修炼:让上级喜欢你的7个习惯
l 情绪修炼:突破情绪、沟通舒适区
4、管理的终极目标:人治-法治-自治
实操演练:职场有效沟通
5、自我效能感与领导力
(1)什么是自我效能感?
(2)领导力的来源
分组练习:阻碍你达成目标的理由是什么?
(3)建立自信的方法
案例分析:马云的故事
第二单元:提升非职权影响力
1、权力影响力和非职权影响力
(1) 影响力要素:
互惠原则/承诺和一致/社会认同/喜好/权威/稀缺
案例分析:生活中的投射现象
(2) 什么是领导?
(3) 如何建立影响力?
一心为公/行家里手/言行一致/高瞻远瞩/鼓舞士气/坚持不懈/亲和爱民/关心下属
互动游戏:Ta发生了什么变化?
(4)人格冰山:你的潜在影响力来自哪里
实战演练:如何激励下属?
2、非职权领导力提升
l 个人品牌塑造
现场演练:你的品牌是什么?
l 领导风格与领导行为:命令型/教练型/支持型/授权型
l 传统领导和教练式领导区别。
AB角练习:你很不简单、我很欣赏你,我很喜欢你!
3、要达成目标需要做什么?
4、职场人际交往心态
(1)我不好----你好
(2)我好----你不好
(3)我不好----你也不好
(4)我好---你也好
第三单元:高效团队管理艺术
1、如何高效团队激励管理
(1) 团队管理的5P要素
(2)如何用EQ情商来招人、识人、育人、用人、留人
案例分析:罗斯福的关心
(3)行动计划表:每个人随时有正确的事情做
(4)团队及成员定位:领导者,执行者,沟通者,控制者,评价者
(5)团队授权四步骤:确定任务/选择人员/明确沟通/督导和教练
视频赏析:如何高效团队管理?
2、管理辅导技巧
l 艾利斯ABC情绪理论
l 协调冲突的技术
l “我应该。。。”趣味练习
3、团队管理的几点忠告
4、职场情商北斗七剑
第四单元:现场解疑答惑
标签:管理者自我修炼、非职权影响力提升、影响团队管理的心理学效应,高情商管理艺术
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