《《指令管理领导力》》

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  • 2019-12-20
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内容:

【课程大纲】:

第一部分.认识指令管理

1.部属不执行指令的四个策略

案例:《员工不听安排怎么办?》

2.指令的定义

(1)传统工作指令

(2)工作指令台账

(3)指令执行考核标准

3 .全新思想—指令管理理论

4.指令管理理论简介

5 .指令管理使命—提高组织效率

6 .下达指令的口气

(1)吩咐

(2)委托

(3)询问

(4)暗示

(5)征求

角色扮演:领导晚上要安排一下5个部属加班,该如何讲呢?

7.分配工作时考虑的因素

8.指令的原则:

l  要将工作目的、步骤具体明确的下达;

l  必要时用书面说明补充口头说明的不足。

l  要了解部属的能力和意愿。

l  要激发部属实施的意愿。

9.指令管理制度

 

第二部分.高效执行力提升

1.有关执行力的联想

案例:致加西亚的信

2 .执行力的定义

3. 4R执行力

l  R1(result):结果定义系统,干什么,怎么干

l  R2(responsible):一对一责任系统,谁来干,干什么

l  R3(review):检查与跟踪系统,发现问题,解决问题

l  R4(reward)即时激励系统,优者奖,劣者罚

4.有效执行始于有效目标

5.目标设定:目标有哪些要素?

(1)S pecific          具体

(2)M easurable     可衡量

(3)A chievable     可实现

(4)R elevant         相关性

(5)T ime bound     有时限

演练:找出下列目标缺少什么元素?

6.执行力的重要性

7.公司执行力不佳的原因

案例:孙武练兵

8.如何提高执行力

l  分清优先顺序:故事:长颈鹿的笼子

l  指令简单明确:故事:秀才买柴

l  检查指令执行条件:故事:鼠王的主意

l  过程不断跟进:案例:一张维修单

l  及时反馈信息:案例:谢天谢地,合同签了

l  严明奖惩制度:故事:霍去病与卫青

9.微令是一种组织方式

(1)指令管理系统(CMS)

(2)CMS的功能演示

(3)微令系统的核心价值

(4)建立组织内部的诚信体系

(5).微令—掌上高效组织

(6).微令是组织内部的社交圈

10.执行力的理念和原则

l  执行开始前:决心第一,成败第二

l  执行过程中:速度第一,完美第二

l  执行结束后:结果第一,理由第二

产出:《我的执行力提升计划》

 

第三部分.领导力与团队管理

1.什么是领导力管理?

讨论:你了解你的团队吗?

2.领导者是怎样来的?

3.领导与管理的区别

4.领导力三说:

l  跟我来——令人信服的远见卓识

l  看我的——令人信服的表率作用

l  一起干——令人信服的精神力量

谢绝“三拍式领导”:拍脑袋,拍胸脯,拍屁股

5.如何管理下属

6.不同的员工表现

7.好领导的5个决策

8.团队管理角色与定位

9.重要的管理思维原则

(1)如何以结果为导向?案例:这是谁的责任?

(2)过程管理-提高销售业绩。案例:你该怎么办?

(3)如何分清重要与紧急。讨论:问题出在哪里?

(4).有形输出与无形输出。分析:快餐店的烦恼

(5)下属的行为就是你的或你默许的行为

10.领导管理实施步骤

l  制定计划

l  下达指令

l  有效授权

l  承诺与激励

l  有效监控

互动游戏:模拟企业-下达指令

11.高效沟通艺术

12.组织实施:有效授权

案例:干将为什么会搞砸呢?

13.一流优秀团队的3大标准

(1)第一核心要素:竞争

(2)第二核心要素:关爱

(3)第三核心要素:激励和释放压力

15.标准与绩效

16.团队的形成与发展过程

17.领导的类型

18.企业经营的三大核心流程

l  所谓战略,就是做正确的事。

l  所谓运营,就是正确的做事。

l  所谓人员,就是用正确的人。

 

第四单元  现场互动问与答

 


标签:指令管理,领导力

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