《《非职权影响力高效沟通技巧》》

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  • 2019-12-27
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内容:

【课程大纲】:

第一单元   提升非职权影响力

1、权力影响力和非职权影响力

(1)   影响力要素:

互惠原则/承诺和一致/社会认同/喜好/权威/稀缺

案例分析:生活中的投射现象

(2)   什么是领导?

(3)   如何建立影响力?

一心为公/行家里手/言行一致/高瞻远瞩/鼓舞士气/坚持不懈/亲和爱民/关心下属

互动游戏:Ta发生了什么变化?

(4)人格冰山:你的潜在影响力来自哪里

实战演练:如何激励下属?

2、非职权领导力提升

l  个人品牌塑造

现场演练:你的品牌是什么?

l  领导风格与领导行为:命令型/教练型/支持型/授权型

l  传统领导和教练式领导区别。

AB角练习:你很不简单、我很欣赏你,我很喜欢你!

3、要达成目标需要做什么?

4、职场人际交往心态

我不好----你好/我好----你不好/我不好----你也不好/我好---你也好

 

第二单元  高效沟通技巧

1、什么是沟通?

互动游戏:《千变折纸》

 

2、失传的沟通秘笈

(1)如何同频同律

   (2)如何先跟后带

角色扮演:AB角同理心沟通训练

 

3、高情商沟通艺术:

Ø 与上级沟通艺术

Ø 如何跨部门沟通

Ø 如何与下属沟通

Ø 与同事沟通的三大法则

Ø 职场冲突中沟通说服技巧

实战演练:沟通中的听、说、看

 

4、实用职场宝典:让领导喜欢你的7个技巧

 

5、鬼谷子的说服术

 

第三单元  现场互动问与答


标签:管理者高效沟通技巧、非职权影响力提升、团队管理

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