内容：

第一单元 培养阳光心态

1、认识情绪

* “考眼力”识别情绪

* 如何情绪觉察

* AB型性格测试及案例分析

2、情绪对我们的影响

案例分析：“情绪垃圾桶”与“好心情效应”

如何1秒钟处理消极情绪?分组讨论

3、心理测评：你的情绪稳定吗?

4、情绪管理三步法：

(1)What-我现在有什么情绪

(2)Why-我为什么会有这种情绪

(3)How-如何有效的管理情绪

第二单元 职业EQ提升

1、什么是情商?分组讨论

(1)认知自己的情绪

(2)妥善管理自己的情绪

(3)自我激励

(4)认知他人的情绪

(5)管理人际关系

2、打造职场良好心态

* 感恩的心态

* 学习的心态

* 自律的心态

* 付出的心态

3、放松减压：冥想身心放松

4、职业情商塑造：

(1) 如何识别情绪及自我激励

心理测试：如何识别客户情绪状态?

(2) 职业情商塑造

情景模拟：如何做一个高情商的金融销售精英?

第三单元 自我激励技巧

1、如何设定目标?曼陀罗法(九宫格法)

(1)什么时候我的干劲最大?

(2)核心目标：不断重复

(3)目标分解与自我奖励

2、调动潜能7大法则：

*体验法则(实景/模拟/想象)

*视觉化法则(眼见为实)

*重复法则(无限次)

*强势法则(棒喝法)

*压力法则(逼迫法)

*激励法则(制度化)

*最最法则(最爱+最重要)

2、调动潜意识练习：实操演练

4、自我激励十大技巧

第四单元 现场互动问与答

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