内容：

《打造职场人士的感恩阳光心态》大纲

 

【课程介绍】

越来越多的企业都发现：员工办事效率长期得不到提升甚至不断下降、一到公司就感受到士气低落、消极抱怨，更有甚者是导致事故频发、成本不断上升等；这是在激烈的竞争和过重的压力面前，因为没有建立正确职场心态观，出现了缺少工作主动性、职业倦怠、心理紧张、痛苦压抑、负面情绪、丧失信心等不良心理状态，而又不知如何处理，导致企业团队绩效降低，职工收入减少，频繁跳槽，人员流失等不良影响。

打造感恩阳光心态，积极自我激励，焕发工作热情是职场快乐高效的基础！

职场阳光心态，就是懂得感恩，积极进取，努力拼搏，为梦想而奋斗的一种成熟心智。具备积极阳光心态可以令人深刻而不浮澡，谦和而不张扬，自信而又亲和，帮助企业提升经营绩效，缔造团队互助和良好工作氛围，大大降低组织沟通成本和矛盾冲突代价。本课程从“打造感恩阳光心态、自我正向激励、快乐高效工作”入手，秉承幸福心理学理念，运用企业教练技术，学会积极自我暗示，让员工更主动工作，开心生活！

 

【培训收益】

²  克服浮躁的职业心态，视困难挫折为历练机会，减少职场消极抱怨。 

²  培养积极的良好心态和成功信念，使员工对工作价值意义有全新认识。    

²  对职工的心理需求和心态状态有更深入了解，激发内在工作动力。

²  增强正面情绪，处理负面情绪，从而解决工作中的心态问题。

²  持续加倍付出与积极的进取心，全面提高团队凝聚力与战斗力。

²  心怀感恩，活在当下，努力充实，焕发工作激情，提升生活情趣。

²  学会自我激励，激发主动性与创造性，培养积极心态面对人生。

²  懂得塑造良好的工作习惯，提升团队职业化素养程度。

²  学会自我激励10大技巧，收获工作事业成功和成就感。

²  幸福职场：ABC情绪理论改善全员的心态绩效和行为绩效。

²  提升职工学习意识和学习能力，提高企业竞争力和软实力。

²  培养积极双赢思维-升级BVR信念、价值观、行为模式系统。

²  探寻人生的意义和自我价值，带着爱和使命感工作，成就梦想。

 

【授课方式】

课程应用职场心理学、幸福心理学及管理心理学等相关技巧方法，以打造职业感恩、积极、阳光心态，提升全员工作内驱力为主旨，结合众多生动、深刻的真实案例，采用生动讲授、心理测评、团体活动、分组讨论等形式进行演绎，氛围轻松愉悦。

    课程内容追求实战、实操、实用。体验式培训注重互动参与、在感悟中学习获得积极的智慧成长体验，提升幸福感和工作绩效，形成独特的培训风格。

 

【培训对象】：  全体员工、一线班组长、基层主管、职业经理人等。

【授课时间】:    1-2天

 

【课程大纲】

第一单元：热身活动，分组团建

1、全场热身活动 ：《抓小奴》

随机安排学员两两相对，AB角训练反应速度。

2、团建展示PK：《旗人旗语》

鱼骨式分组，组建团队选“司令”，起队名、队呼，设计队旗，每组讨论列出3个心态困扰问题或培训期待收获、进行团队风采展示，引爆大家参训的士气和热情。

3、请安排计分助教1名，递话筒助教2名，教室左边各1名，教室右边各1名。

 

第二单元：感恩阳光心态塑造

互动游戏：《赞美小游戏》

1、心态决定一切

（1）你干这份工作是什么心态？

u  混；生存；生活；未来；等等…

u  心智模式对比：打工心态与老板心态？

u  你把这份工作看作是职业还是事业？

团体活动：《职业价值观大拍卖》

（2）自己投入工作的状态是尽力而为，还是全力以赴？

l  你给我多少钱，我就给你干多少活？

l  如何理解企业是我们的船？

案例分享：《买土豆的故事》

l  要想获得发展空间，主要靠谁？

（3）要先有付出，才能有回报——责权利相一致法则。

实战训练：《击掌吉尼斯》增强学员自信，敢于挑战困难

2、心怀感恩阳光心态

（1）积极心态：

A、改变思维定势

B、合理情绪ABC理论

                    案例分析：如何识别改变不合理的认知观念

C、增强自我信心

u   积极心理学：人生的幸福大厦

u   品格优势与美德

u   积极自我正向暗示

           互动：说出你的最佳时刻

（2）付出心态

l  努力需要付出，成功需要等待

l  你是雇员，但你更是主人

            故事：最后的房子——为自己工作

l  领导不在，要干得更好

（3）学习心态

u  关于成长1个的数学算式

u  做一个3专的好员工：专业的态度/专业的技巧/专业知识

u  潮流学习7种方法：随时学/随机学/轻松学/快乐学/创新学/广泛学/空杯学

（4）感恩心态

A、“感恩”的力量

B、如何培养对公司感恩的心？

C、养成感恩的习惯：常怀感恩的心 /多讲感恩的话 /多做感恩的事

l  感恩公司，给了我施展的平台 

l  感恩同事，给了我工作的乐趣 

l  感恩上司， 给了我成长的指导 

l  感恩老板，给了我就业的机会 

现场演练：写一份感恩信

3、工作效果，效率和效能区分

（1）树立以结果为导向，学会用结果说话

（2）作为一名员工的最大价值如何体现？

（3）遇到问题你是为自己找借口，推卸责任？还是积极主动解决问题，承担责任？

   案例分享：马化腾的责任感

  

第三单元：职业情商EQ提升

互动游戏：《我演你猜》

1、认识情绪

（1）解读“七情六欲五毒”

u  “考眼力”识别情绪

u   如何情绪觉察

u   AB型性格测试及案例分析

（2）情绪对我们的影响

l  案例分析：“情绪垃圾桶”与“好心情效应”

l  如何1秒钟处理消极情绪？分组讨论

l  心理测评：你的情绪稳定吗？

2、情绪控制技巧：指标VS治本方法

（1）控制他人情绪六步法

（2）情绪调适方法：父母状态、成人状态、儿童状态

（3）增加正面情绪技巧

3、什么是情商？ 分组讨论

（1）认知自己的情绪

（2）妥善管理自己的情绪

u  What-我现在有什么情绪

u  Why-我为什么会有这种情绪

u  How-如何有效的管理情绪

实战演练：工作中被领导批评了，怎么办？

（3）自我激励

       案例分享：如何1秒钟自我正向激励？

（4）了解他人的情绪

（5）和谐的人际关系

4、职业情商EQ塑造

（1）如何识别情绪及自我激励

心理测试：如何识别客户情绪状态？

（2）职业情商提升

情景模拟：如何做一个高情商的职场精英？

（3）高职业情商的表现：

l  学会沟通

l  学会微笑

l  学会称赞别人

l  学会倾听和说话

l  学会低调做人

l  善于豁达待人

 

第四单元：奉献精神与自我激励

团体活动：《极速报数》

1、职业人为什么要具备奉献敬业精神？

（1）职业人的最高境界

（2）一流的企业由一流的员工组成

（3）态度比能力更重要

（4）形成自我品质

案例分享：华为的企业文化

2、职业精神与核心竞争力

（1）你的核心竞争力是什么？

（2）上司喜欢什么样的下属？-有责任意识的人

（3）企业欣赏什么样的员工？

案例分析：阿里巴巴童文红

（4）你在社会上的立身之本？

3、你愿意和什么样的同事相处？

（1）小组汇总：最珍贵的5-10个特征

（2）思考：得到大家认同的是什么？

（3）自我反思：

l  我是这样的人吗？

l  我符合大家描述特征吗？

l  制定行动计划：提升自己综合素养，我的行动计划是？  

4、自我激励技巧

（1）如何设定工作目标？SMART原则

（2）调动潜能7大法则：

u  体验法则（实景/模拟/想象）

u  视觉化法则（眼见为实）

u  重复法则（无限次）

u  强势法则（棒喝法）

u  压力法则（逼迫法）

u  激励法则（制度化）

u  最最法则（最爱+最重要）

（3）自我激励十大技巧

（4）潜意识自我能量提升

l   潜意识的3大特点

l   催眠体验：渐进式自我放松技术

l   放松减压：冥想快速身心放松

                       现场展示：《神奇催眠“架人桥”》

 

第五单元：总结升华

1、本课程我感触最深的地方是：

（1）

（2）

（3）

 

2、我将在自己的工作（生活）中改变如下：

（1）

（2）

（3）

 

第六单元：互动解疑答惑

 

附：【授课案例及视频】

1、浙江某教育集团《学校管理者心理解压与情绪管理》课程圆满结束！

搜狐网：https://www.sohu.com/a/414638240_120383165

行课网：https://www.hke123.com/jsbk/123/blog_6448.html

 

2、温州育英国际实验《学校教师情绪管理和压力释放》-11分钟视频

优酷网：https://v.youku.com/v_show/id_XNDgzODIzNDI2MA==.html

56视频：http://www.56.com/u72/v_MTY2MzE0MjUz.html

爱奇艺：https://www.iqiyi.com/v_1i4o6ekt6fw.html

西瓜视频：https://www.ixigua.com/6869639940003594766/?utm_source=xiguastudio

 

3、学而思教育机构《管理者综合能力提升》精彩视频12分钟

今日头条：http://www.365yg.com/item/6520130483337036295/

优酷视频：

http://v.youku.com/v_show/id_XMzU5MTU5NDcyMA==.html?spm=a2hzp.8244740.0.0

 

4、中国交通建设集团《塑造职工阳光心态》培训：心态决定一切-12分钟视频

爱奇艺：https://www.iqiyi.com/v_19aocbo0f4s.html

优酷网：https://v.youku.com/v_show/id_XNTgyODUzMTg2MA==.html

 

5、世界第一面粉集团《你是全力以赴吗？阳光心态培训》-郭敬峰老师视频5分钟

西瓜视频：http://www.365yg.com/i6643684068238033421/#mid=6962267661

腾讯视频：https://v.qq.com/x/page/t0824o6z7pj.html

 

6、工商银行《打造职场阳光心态》培训视频-郭敬峰老师12分钟

优酷视频：http://v.youku.com/v_show/id_XNDEzNDMzMjY3Ng==.html

 爱奇艺：http://www.iqiyi.com/w_19s86ubx89.html

土豆：http://video.tudou.com/v/XNDEzNDMzMjY3Ng==.html

腾讯视频：https://v.qq.com/x/page/l0862vjcwr6.html

头条：http://www.365yg.com/i6678548510322721294/#mid=6962267661

 

7、吉林大学《塑造员工阳光心态》-郭敬峰老师视频12分钟

爱奇艺：https://www.iqiyi.com/v_19rrqe6tzg.html

腾讯视频：https://v.qq.com/x/page/a0907m8ae41.html

 

8、建设银行福建电话银行服务中心《客服人员阳光心态》视频-13分钟

爱奇艺：http://www.iqiyi.com/w_19s86u59ud.html

优酷视频：http://v.youku.com/v_show/id_XNDEzMzcyNzU2OA==.html

土豆：http://video.tudou.com/v/XNDEzMzcyNzU2OA==.html

头条：http://www.365yg.com/i6678563012854415886/#mid=6962267661

腾讯视频：https://v.qq.com/x/page/o08624k3z5g.html

 

9、中国太平人寿《打造阳光心态、职业幸福感提升》：是什么让我们不快乐？-15分钟

爱奇艺：https://www.iqiyi.com/v_19uote8t8xw.html

优酷网：https://v.youku.com/v_show/id_XNTgyNzg2NjgxNg==.html

 

10、中国邮储银行《积极情压管理打造职场人士的感恩阳光心态》-12分钟视频

优酷网：https://v.youku.com/v_show/id_XNTE2NzAxNjcyOA==.html

爱奇艺：https://www.iqiyi.com/v_1im5q6vk7oo.html

 

11、江苏银行《压力调节、高效沟通与阳光心态》-10分钟视频

腾讯视频：https://v.qq.com/x/page/c31495uhech.html

爱奇艺：https://www.iqiyi.com/v_27gw2pakas0.html

优酷网：https://v.youku.com/v_show/id_XNDg0NjI3MTI0OA==.html

56视频：http://www.56.com/u81/v_MTY2MzQyMTU4.html

西瓜视频：https://www.ixigua.com/6870047103813419527/?utm_source=xiguastudio

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