《培训需求分析与课程开发》

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  • 2019-04-28
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内容:

课程大纲

第一讲:追根溯源——培训需求的来源与提取

案例1:凯迪公司内部课程库(找不到需求)

案例2:常见业务部门培训诉求(找不准需求)

一、什么是培训需求分析?

1.问题的概念与含义

2.结构不良的三类问题

3.鲍比▪派克的绩效解决魔方

二、培训需求分析模型

1.前段分析模型

2.组织要素模型

3.绩效问题分析

4.Goldstein模型

三、绩效差距分析

1.罗宾逊绩效关系图

2.绩效分析矩阵

四、学习需求分析(AKS)

1.绩效分析与学习需求分析的关系

2.学习需求分析步骤

3.学习需求收集方法

演练:知识连线与小组呈现

互动:某岗位培训需求(问题)模拟汇编

深加工工具:需求虚实明辨5W法

演练:某岗位培训需求(问题)模拟汇编(深加工)

第二讲:确立目标——以终为始实现培训预期效果

一、课程四个主体信息

旧知检测:学员自编课程大纲

1.培训课程研发的三个主体信息

1)主题

2)对象

3)目标

4)内容

2.“时间不够”比“内容不够”更好

3.培训课程的前三个标准

1)有观点有工具无演练

2)有观点无工具有演练

3)有观点有工具有演练

4)好课程的附加标准

a对企业有价值

b对学员有价值

c价值如何显现

二、确定课程目标

1.什么是学习目标?

2.基于学员的学习目标有哪些要求?

3.学习目标的理论

1)布鲁姆学习目标分类

2)柯氏四级评估

4.学习目标的设计与编写

1)格式要求(ABCD法)

2)内容要求(AKS)

3)注意事项(目标与目的的区别)

演练与点评:学习目标撰写练习

第三讲:确定主题——基于内训师擅长角度和学员吸引力

互动:那些是内训师合适的选题?

1.内训师选题的三个前提

2.内训师选题的四个标准

3.主题拟定

1)标准结构

2)2种主副标题呈现方式

3)4个基本要求

4)5个设计思路

案例:精彩主题欣赏

演练:拟定主题

第四讲:搭建大纲——唯快不破打好课程地基

互动:你打算怎么设计你的培训课程?

工具:培训课程质量三线评判图

一、基于培训需求(问题)设计“章”

1.框架思路——结构化思维

2.问题转化法——AKS

3.问题转化法——流程

4.问题转化法——时间

5.问题转化法——程度

演练:根据开发内容不同设计“章”

二、STT——大纲四步成型设计“节”

1.案例

2.道理

3.工具

4.演练

现场演示:5分钟速成课程大纲

演练:15分钟形成初级课程大纲

5.检视大纲——MECE法则

第五讲:丰富内容——打造强有力的课程核心

一、始终关注学员的两个频道

1.FM

2.AM

二、素材收集

1.培训师素材收集10大渠道

2.专业信息的3大来源

1)文献法

2)关键字搜索法

3)优秀公众号推荐

3.快速读书法

1)一目十行法

2)内容摘取法

3)逻辑归类法

方法与演练:学习速度倍增术

三、萃取经验

1.那些是有用的经验

2.经验在那些人脑中

3.萃取方法

4.萃取输出

小组演练:业务情景案例萃取

四、教学设计

1.学习环境

1)课堂设备

2)课堂布局

3)课堂道具

2.教学方法

1)TEA理论

2)戴尔经验之塔理论

3)重点分享情景教学法

演练:用情景教学法活化知识点

3.其他常见方法(附送15种方法的简介与使用规则)

第六讲:互动有效——演练和演绎的双重武器

一、演练设计

1.头脑风暴法种类

演练:“章”内容研讨

注意事项:规则要清晰简要、细致无歧义

演练:编写和现场讲解演练规则

2.学习过程行为激励

案例:游戏化学习兴起

1)目标激励(通关)

2)物质激励(积分)

3)消极激励(绩效)

4)训后激励(跟进)

二、案例演绎

1.案例的作用

2.案例的常见种类

3.案例演绎的2个基本法则

4.案例演绎的345套路

互动体验:如何赞赏异性

小组演练:我做过的最**的一件事

第七讲:PPT美化——使你的观点有力量!

案例:赤瑞特拉心理试验

1.PPT设计三大原则

2.PPT内容元素

1)文字(基本原则)

2)动画(页面过渡与内容动画)

3)颜色(背景色与内容色)

4)母版(符合企业价值观)

5)图片(技巧与渠道)

3.PPT设计实用技巧(8种)

现场演示与演练

第八讲:收官交付——完善课程包和实战试讲

一、课程包交付

1.课程大纲

2.讲师手册

3.学员手册

4.案例素材包

5.试题库

课后作业:编写完整版的课程包

二、试讲收官

1.试讲的必要性

2.如何组织试讲

1)个人试讲

2)内部试讲

3)外部巡讲

4)课程验收

课程回顾:世界咖啡研讨法规则与演练

学员结语:ORID分享呈现行动报告


标签:职业素养、办公技能

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