内容：

课程大纲
第一讲：目标管理概述
引子：心中的教堂
一、什么是目标管理
二、目标的威力
1.兰德公司的调查数据
2.25年后不同的生活阶层
三、设定目标管理缘由
1.给人行动设定方向
2.有助于合理安排时间
3.迫使自己未雨绸缪
4.正面检讨行为效果
四、目标管理的五元素
1.我或责任人（who）
2.使用动词（降低.增加.提高）
3.结果（what）
4.完成日期（when）
5.条件限制（where），怎么做（how）
案例：英国特种部队队训
案例：尼采语录
五、目标管理五大优势
第二讲：制定工作总目标
一、制定工作总目标前的六个问题
提问环节：
1.您的团队有明确的目标吗？
2.您说得出上司下几个月的目标吗？
3.说得出下属下几个月的目标吗？
4.意上司制定的团队必须全力以赴去实现的目标吗？
5.道您的目标和上司的目标之间的联系吗？
6.没有上司不同意的目标？
二、目标管理的四部曲
1.目标是什么
1）目标是方向——创造价值
2）市场是彻底的价值主意
3）脱离创造价值，工作就失去意义
2.为什么干（目的）
1）你为什么要工作？
2）你将如何去工作？
3）树立正确的工作观
3.如何干（途径）
4.怎么干好（方法）
三、关于目标制定的关注点
1.目标集中策略
2.关于目标制定过程中的沟通
3.制定目标的操作原则
4.制定目标的前提条件
辅助工具：50句目标管理金言
第三讲：目标分解的两方法
一、目标管理的具体步骤
1.目标管理制度的制定
2.目标管理的宣传
3.明确目标责任
4.目标管理的推行
二、管理目标的分解两方法
1.剥洋葱法
2.多叉树法
三、目标管理的工作实施
1.目标管理的检查
2.管理目标的控制
3.管理目标的修改
小测试：你的目标管理能力如何
第四讲：目标管理追踪与评估
引子：小王与经理的一段对话
一、目标管理的五大原则
1.SMART制定原则
练习：写出你的目标
二、中层经理常犯的四大目标管理错误
1.把没有量化、没有时间限制的想法当目标
2.把目标建立在现实可能性上
3.依据现有的信息确立目标
4.根据自己现有能力确定目标
三、目标管理的评估
1.目标合理性评估
2.计划可行性评估
四、目标评估的标准
五、判定目标达成方法
1.充要判断法
2.直接判断法
第五讲：绩效考核指标体系及考核陷阱
一、绩效考核的基本类型
1.MBO目标管理
2.KPI关键绩效指标
3.BSC平衡计分卡
二、绩效考核的基本程序
1.绩效诊断与评估
2.绩效目标的确定
3.制定绩效管理方案
4.绩效辅导与改进
5.绩效考核实施
三、绩效考核的常用方法
1.等级择一法
2.配对比较法
3.关键事件法
4.360度反馈考核法
四、绩效考核围绕具体目标
1.工作目标
2.业绩目标
五、绩效考核动作分解
1.绩效考核的实施过程
2.帮助员工实现绩效目标
六、数据资料的收集与反馈
七、你要小心哪些陷阱
1.只关注自己公司，但未超越竞争对手
2.以以往绩效为关注点，会失去未来
3.绩效评估系统发展很少与企业发展同步
案例：某企业绩效考核制度文件
第六讲：绩效考核实施步骤
一、确认绩效考核的对象
1.各业务单位事业部总经理（半年/年度考核）
2.各部门总监或经理（月度/季度考核）
3.部门员工（周/月度考核）
二、确定比较目标
三、收集与分析数据，确定绩效
1.实地调查
2.数据收集和分析
3.与自身实践比较找出差距
4.确定考核指标（KPI指标体系）
四、系统学习和改进
1.浅层次考核：方法.技术.标准.流程考核
2.深层次考核：思维模式、管理机制、文化氛围考核
五、评价与提高
案例：美孚5年绩效管理
课程总结：
1.回顾课程
2.答疑解惑
3.合影道别

标签：企业规范化管理与绩效整体提升、管理团队领导力系列、企业战略人力资源管理培训