内容：

第一单元什么是真正的销售

开始上课前，请自问以下问题：

我认为我的销售能力如何？

我每天如何练习我的销售技能？

我花多少时间学习新的销售技能？

我每天尝试多少新的解决方案？

我为成功全力以赴了吗？

1.传统意义销售

2.顾问式销售

3.重新定义销售

4.新概念销售

5.销售是一种自律

第二单元客户精准定位与营销

1.千人千面

千人千面的原理和概念

深度解读客户画像

设计客户画像的标签体系

客户消费场景化

2.客户定位5大策略

分析客户的属性

经济实力

客户的消费历史记录

客户需求

提取你的精准客户特征

3.客户行为精准分析

将数据变废为宝

客户数据的发掘分析与运用

客户需求分析

4.做好客户的细分

客户细分的纬度

不同细分市场的客户需求

5.提升最佳客户体验感

客户体验的“峰终定律”

为你的客户做好私人定制

第二单元销售中的心理学

1.影响消费心理的因素

2.客户分型及应对策略

3.花80%的时间来建立信任感

4.别把客户当上帝，把他换成自己

5.不要过度承诺，但要超值交付

6.客户要用心养，更要“放养”

7.你的形象总在为你说话

8.专业知识，“肥而不腻”

第四单元销售，就是要玩转情商

1.价值百万美金的情商销售策略

2.“搞定客户的秘密”

3.同等条件下，如何让客户要你的东西

4.情商销售文化的几个关键特征

5.做好售后服务，让关系无限延续

6.沟通禁忌

第五单元销售，就是要会聊天

1.距离近了，话就好说了

2.把话说到位，客户才放心

3.好的销售员首先要学会讲故事

我们为什么要学会讲故事

如何通过讲故事提高销售业绩

倾听有时比故事更重要

如何运用故事打动客户

自己的故事永远是最好的故事

4.巧借话题切入

5.投其所好推荐

6.激发情感共鸣

7.把握聊天主动权

8.化解客户疑虑

9.应用客户拒绝

第六单元打造高绩效销售团队

1.为什么用狼性打造销售团队

2.如何组建狼性销售团队

3.管团队就是管数据

4.优秀，是可以复制的

5.流程管理，让业绩倍增

6.培训，培训，再培训

7.激励刺激-有效的薪酬设计方案

标签：销售技巧,电话销售