主讲课程：幸福学 《幸福课》 《职场女性幸福》 《职场情绪管理》 《幸福亲子教育》 《和谐亲密关系》 《职场压力与健康》 酒店类 《新员工入职——服务礼仪》 《酒店／公寓管家式服务管理》 《沟通技巧、酒店投诉应对技巧课程》 《酒店培训管理》 《培训师培训》

资历背景：国家注册二级企业培训师 国家注册二级人力资源师 北京积极心理学协会成员 DDI美国认证国际职业培训师 美国积极心理学教育研究院讲师 法国雅高酒店管理集团认证培训师 加拿大费尔蒙酒店管理集团认证培训师 清华大学“积极心理学辅导师”培训师

客户案例：

客户评价：在葛老师的课上，她与我们分享了许多实战经验，同时也让我了解到真正服务意识的本质。 ----卓申国际教育国际部副部长 李盛 专业的理论，生动的诠释，幽默的表达，这是葛璐老师授课最大的特点！ ----北京易辰传媒总裁 胡先进 葛老师亲和力强，她的课就像她的学问，她的人，很真实，很厚重，很实用。 ---锦江国际酒店北方公司副总 石小林 培训内容落地，课堂上案例讨论热烈。葛老师的课程，理念科学，不时激起一个个思考的浪花经，令大家陶醉、受益匪浅。 ----北京京鸿鼎国际教育运营总监 孙树勋 葛老师就像她的英文名字一样Sunny,阳光，明亮。听她分享知识不会感觉枯燥，恰恰相反，像刚刚破土的萌芽，遇到阳光，恨不得快快的吸收葛老师释放所有的能量。会让你找到方向。 ----Kempinski集团spa manager杨莹 培训传达的不止是一条理论、一项技能、更是一种逻辑、一种心态、一种信仰。很幸运，我每次都能从葛老师的课上收获以上的所有！ ----海航酒店集团综合管理部 庄晓磊