内容：

一、前言

1.课程导入与学员互动

2.TTT培训课程介绍

3.学习公约

第一章、对培训及培训师的认识

1.什么是企业培训及其常规流程

2.培训师的角色

3.优秀培训师的八大特性

4.培训师的四类风格

5.培训师的十大能力

6.培训师的四大作用

第二章、成人学习特点及培训需求

1.建立学员档案

2.学员及听众的类型

3.成人与儿童学习特点的比较

4.激发学习者的“VHF”方法

5.吸引听众的方法

第三章、有效演讲与呈现技巧

1.培训师上台表达常见的问题

2.如何克服教学的紧张情绪

3.培训师着装礼仪与规范

4.语言的应用技巧与要领

5.肢体语言的作用

6.语言语调的应用技巧

7.五种不同的开场技巧

8.有效的结尾方法

第四章、有效的教学方法

1.互动的技巧---问与答

2.如何做好课程控制

3.如何塑造讲师的权威

4.常用的七种教学手法介绍

(1).讲授法

(2).会议指导法

(3).小组讨论法

(4).角色扮演法

(5).视听教学法

(6).工作教导法

(7).游戏法

5.教学辅助手法及五大好处

第五章、课程设计流程及PPT制作技巧

1.培训课程设计七步流程

2.决定培训的目标与主题

3.培训课堂活动设计

4.培训讲义制作的五线谱

5.PPT模板设计技巧

6.PPT结构设计技巧

7.PPT内容设计技巧

8.PPT图表设计技巧

第六章、学员演练

1.学员演练

2.学员点评与培训师点评

3.课堂总结

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