内容：

破冰：

单元一：什么是培训项目管理？

1、什么是您所理解的培训项目管理？

2、培训管理者为什么需要项目管理？

3、项目管理从哪里来？

4、什么是项目？

◆案例1：究竟什么是项目和项目管理？

5、什么是项目管理？

□项目管理的目标

□项目管理谁来管？

◆小组讨论：某“知名项目”干系人分析

□项目管理管什么？

□项目管理怎么管？

6、项目管理过程

◆随堂讨论：可以项目形式展开的人力资源工作有哪些？

☆章节回顾

单元二：怎么启动一个培训项目？

1、培训项目的干系人管理

□为什么要对培训干系人进行管理？

□培训项目干系人识别

◆小组练习：识别培训项目干系人及期望

□干系人分类的维度

□谁是最需关注的人？

◆干系人分析矩阵

◆为干系人排座次

□如何管理影响你工作的人？

◆评估干系人的支持度

◆干系人登记表

◆干系人沟通管理表

2、培训项目启动的条件

◆案例2：培训项目立项到底需要具备哪些条件呢？

□培训项目启动需要考虑的问题

□培训项目立项审批

3、项目章程

4、组建培训项目团队

5、培训项目启动会

◆案例视频1（8分钟）

◆小组讨论：案例项目启动的得与失

☆章节回顾

单元三：如何编制培训项目计划？

1、培训项目计划的主要内容

2、培训项目的需求管理

◆案例3：培训需求调查有用吗？

◆辩论：培训需求调查是用吗？

□关键培训干系人基本需求与期望分析

□干系人需求调查与数据分析

□培训需求报告与确认

3、定义培训项目的范围

◆案例视频2（4分钟）

◆小组讨论：主人公如何将需求转化为工作任务？

4、创建工作分解结构（WBS）

□什么是WBS？

□创建WBS的原则

□WBS的分解方式

◆实战演练：培训项目WBS编制

5、基于WBS的人员分工计划——责任矩阵

◆示例：某论坛组织工作分工表

6、基于WBS的项目成本预算

◆示例：某“神秘”项目预算

☆章节回顾

单元四：如何执行与监控培训项目？

1、培训项目的营销管理

□培训管理者的沟通困惑

◆自测：我在组织中的影响力有多大？

□如何对培训进行“营销”？

□针对所有人的整体营销策略

□针对不同人群的个性化营销策略

2、培训项目的沟通管理

◆模板分享：项目沟通管理计划表

□如何与培训项目中不同的人沟通

3、培训项目的控制

□培训需求变更控制

◆案例4：明明是你来回变，为什么把责任推给我？

□培训项目范围控制

◆模板分享：训前准备工作核对清单（培训管理）

◆案例视频3（8分钟）

◆小组讨论：他们如何有效执行“截获押运车项目”的？

4、培训项目的质量控制与保障

□认识培训中的“教”与“学”

□影响培训项目质量的五大原因

□基于培训执行链的质量保障

5、走出“培训效果落地”的迷宫

□浅析影响“培训效果落地”的本因

□五问破解“培训效果落地”的困局

□高效学习效果转化体系的六脉神剑

◆模板分享：培训效果转化跟进沟通函，培训效果转化跟踪表

☆章节回顾

单元五：怎样做好培训项目的收尾工作？

◆案例5：这个培训项目圆满结束了？

1、培训项目收尾工作的内容

2、验收项目交付成果

□有哪些可交付成果？

□厘清培训项目评估的认识

□如何合理设计培训评估表

◆示例：培训教学效果评估表

3、总结培训项目经验教训

□为什么需要总结项目经验教训？

□培训教学实施评估报告编写指要

◆示例：培训教学实施评估报告

4、项目收尾的其他操作细节

5、用知识管理推动持续改进

◆模板分享：工作案例提取表，培训项目干系人问题记录管理表

6、培训项目成败因素

☆章节回顾

★课程回顾、评估与分享

标签：人力资源,培训体系