从物以类聚到人以群分，从地段经济到社群经济，其实并没有先后顺序，因为社群也是自古有之。但从经济发展看，不同时代有不同的经济模式。如今已进入社群经济时代，人人都是社群经理，要么组建社群，要么加入社群，要么兼而有之。社群可大而全，也可小而美。

商业的核心是销售，唯有销售才产生价值和利润。当时代的车轮进入社群经济时代，依靠社群思维开展销售和服务，是每个企业和商家的必然之选。否则，客户就会被抢走。

根据马斯洛的需求层次理论，当温饱问题解决了，社会安全了，社交就成了必然需求。尽管互联网和电商发展很猛，其实是反社交的，足不出户就可以在家里和办公室呆上十天半月。人不是独居的，一定是需要社交的。这时，社群的出现就顺理成章，可以解决因为互联网导致的社交弱化问题，弥补朋友圈社交的不足。

既然人人都是社群经理，那么该怎么做呢？主要注重三点。第一，注重客户资源的搜索和沉淀，注重微信运营号朋友圈的分类整理。第二，把具有相同属性和标签的客户组建成圈子。第三，要有持续的价值输出，注重互动与利他。第四，必须学习。没有那么多时间和成本去摸爬打滚积累经验，社群运营不像传统商业，不学习也可以做的很好。

学习的方式很多，可自学，也可参加学习班，但社群的学习一定要注意，仅仅参加什么两天三天的训练班是不够的，必须参加学习型社群，保持常态化学习，比如参加同道山庄的《实体商业社群运营研修班》。

社群既是一种思维，也是一种方法论。社群不是简单地建个QQ群和微信群聊聊天，而是强调价值观，注重内容，要求互动互利。做好社群运营一定要有格局，有担当，不辞辛苦，持之以恒，不能利字当头，不能急于求成。学社群，懂社群，用社群，人人都是社群运营师。

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