内容:
第一单元王牌店长的心态管理
1.乐观的心态:不抛弃不放弃
2.坚持的心态:必须看到后天的太阳
3.反省的心态:是我的原因还是同事的原因
第二单元王牌店长的角色管理
1.军人角色:必须具有一线战斗力
2.老师角色:必须让店员快速成长
3.亲人角色:必须像亲人一样关爱
第三单元王牌店长的能力管理
1.战斗力:独当一面,解决难题
2.亲和力:关心同事,传播正能量
3.威信力:工作严厉,培养店员优势
第四单元王牌店长的成交管理
1.门店引流
①综合运用五大店面引流战术
②熟练使用六大店外引流策略
③掌握五大在线引流途径和方法
2.高效沟通
①理解和运用高效沟通的心态要素
②三大方法掌握高效沟通的知识
③三大途径提升高效沟通技能
3.客户回头
①提炼五大产品亮点吸引客户回头
②组合运用价格策略推动客户下单
③提升增值服务和客户价值吸引客户
第五单元王牌店长的促销管理
1.策划:根据不同场景策划促销
2.合作:促销是军团作战,必须合作
3.执行:执行的基因、本质保障执行落地
第六单元王牌店长的盈利管理
1.利润管理:必须掌握的店面指标和数据分析
2.目标管理:目标的制定、分配、分解和达成
3.日常管理:不能只要结果,更要落实过程管理
标签:销售技巧、店长
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