《职业能力培训课程大纲》

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  • 2019-12-21
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内容:

第一部分  以高水平的职业素质做提案报告(0.5天)

一、提案中的职业思维逻辑

受众角度:站在听众的立场上思考问题,从顾客的角度出发提出提案;

目标导向:提案的课题非常明确,针对特定的课题加以阐述;

逻辑清晰:提出解决问题的备选方案,阐明各方案的客观优劣,推荐选择某种方案并阐明理由;

责任导向:提案不仅仅能解决“现象”,更要注重解决“问题”。案例《区分抱怨与建议》

客观中立:案例《这些观点真实吗?》

第二部分:提案报告实操方法(1天)

一、结构化思思维概述

什么是结构化思维:案例《工作中的烦恼》《大脑思维模式练习》

为什么要具备结构化思维:让思维摆脱情绪化;让整体逻辑更严密;让观点更容易被接受

结构化思维三步曲:将想法显性化    罗列想法  将想法逻辑化

二、结构化思维的工具一:思维导图

让思路变得清晰,让素材变得完整

运用思维导图协助结构化思维:案例《能对上眼是多幸运》

三、表达的逻辑:金字塔原理

便于观众理解,便于观众放松身心。让观众容易记忆

金字塔原理概述

利用金子塔序言要素SCQA写好提案开头

案例《女人是天生的最佳辩手》

金字塔四个原则

让提案主题更鲜明:结论先行

让提案素材更完整:分类分组

让提案论证更有力:要有逻辑

让提案更报告高效:自上而下

利用结构库迅速完成报告结构搭建

SMART原则:具体、可衡量、相关性、可达成、有时间限制的做提案

SWOT分析

平衡记分卡(战略地图)的应用

3C市场模型

商业模式画布

案例《经名牌》提案报告

案例《新品发布》提案报告

第三部分 提案商务能力

1.从思维导图到word文案

2.从word文案一键生成PPT提案报告

第四部分 专业表达能力:自信陈述方案,应对评审问答(0.5天)

1、提案心态建设

仅有善意是不够的

完美述职出自细节

克服上台前的紧张心理

2、 职业形象:自我形象气质提升与职业风格的塑造

仪容:细节体现品位

仪表:述职时的服饰搭配

仪态:述职时的言行举止、目光的优雅空间、友好的语音语调、恰到好处的微笑

3、声音、语气、语调的精彩呈现

4、陈述时可以利用的现场道具


标签:职业素养,办公技能

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