内容：

课程大纲
第一讲：团队建设
一、团队特征
小组讨论：你的团队起作用吗？
1.为什么步调不统一
2.团队效率低下的原因
3.如何提升团队效率
互动游戏：《默契大考验》
二、团队合作
1.四种基本的团队角色类型
2.差异的个体变成建设性力量的5个关键点
3.确定自己在团队中的角色以及别的组员的角色
4.使用一种最恰当的团队角色来使团队的优势最大化
5.避免与您的角色相差太远
6.认识到其他队员的角色的价值
7.在适应团队需要后，学会变换自己的角色
情境教学片：《什么造就了出色的团队》
三、团队建设
1.分工明确目标特定的3步骤
2.相互鼓励的3个步骤
3.从错误中吸取教训的3个步骤
4.共同领导的3个步骤
5.公开交流的3个步骤
情境教学片：《团队构建》
工具：团队效率测试
第二讲：团队角色
一、完美团队
1.团队角色智多星的特征
2.团队角色资源调查员的特征
3.团队角色协调者的特征
4.团队角色鞭策者的特征
5.团队角色监督评论员的特征
6.团队角色凝聚者的特征
7.团队角色实干家的特征
8.团队角色善始善终者的特征
9.团队角色专家的特征
情境教学片：《建设完美团队》
二、团队成员
1.对候选人的合格性和合适性进行评估
2.了解合格性的3个指标
3.了解合适性的4个指标
4.候选人4种类型
情境教学片：《挑选完美团队》
现场演练：《谁是适当的人选》
三、实用团队管理技巧
1.团队三种人绝对不能要
2.团队结构
3.协同力量
4.团队边界
5.公司政治
工具：《团队管理工具》
第三讲：团队精神
一、团队协作
1.团队的3个特征
2.团队总体目标的3个指标
3.汲取经验教训的循环圈
4.团队共同语言的形成
5.团队工作程序的建立
6.团队行动5步骤
7.环境的支持
8.倾听与贡献
情境教学片：《一伙银行劫匪》
二、团队精神
1.每个团队成员的贡献
2.衡量团队成功的标准
3.团队成员应掌握的技能
4.团队的有效运作
5.团队成员的权限和职责
6.形成团队精神的8个要点
情境教学片：《团队精神》
第四讲：团队领导力
一、谈判的艺术
1.团队领导应承担18项职责
2.树立团队成员对承担的团队职责的信心的3步法
3.树立团队成员对个人价值的信心3步法
4.树立团队成员对整个团队的信心3步法
情境教学片：《团队领导艺术》
二、谈判实战技巧
1.一个出色的领导者应该具备的品质
2.热忱能带来的4个好处
3.鼓舞部属信心的3个方法
4.个性的正直的4个步骤
5.不能一直展现正直的5个原因
情境教学片：《领导酸黄瓜》
工具：《领导酸黄瓜熟练度》

标签：领导式管理、管理者技能提升、企业大学创建运营、高绩效团队建设、有效授权、跨部门沟通等