内容：

第一单元心境的掌控

·顾问式销售的理念

·职业素质管理

·克服恐惧的方法

·销售人员的十大心态

第二单元开发潜在客户

·设计独特且具有吸引力的开场白

·30秒原理

·以问题吸引注意力

·终极利益法则

·10分钟原理

·预先框示法

第三单元建立亲和力

·与其同步：

·语言、声音、肢体、表向

·视觉、听觉、感觉

·聆听的技巧

·发问的技巧

·回答的技巧

第四单元客户的购买模式

·自我判定型VS外界判定型

·一般型VS特定型

·求同型VS求异型

·追求型VS逃避型

·成本型VS品质型

·视觉型、听觉型、感觉型。

·时间型VS次数型

第五单元产品的介绍技巧

·预先框示法

·假设问句法

·下降式介绍

·互动式介绍法

·视觉销售法

·假设成交法

第六单元销售是大流程及常见的抗拒种类

·沉默型抗拒

·借口型抗拒

·批评型抗拒

·问题型抗拒

·表现型抗拒

·主观性抗拒

·怀疑型抗拒

第七单元解除客户拒绝

·了解客户产生抗拒的真正原因

标签：销售技巧、销售心态