内容：

引言、企业在绩效管理过程中遇到的问题

一、战略成功的保障

支撑战略

战略能力的培养

战略绩效管理的基本前提

传统管理理念的转变

先进企业如何定位

落后企业如何定位

案例：不同企业的战略规划

二、企业目标的制定与达成

确保目标实现的绩效管理模式

目标管理的思维逻辑

目标合理的三个标准

如何保证目标的公平性

三、目标完成的8个步骤

空间维度的分解

时间维度的分解

关键成功要素

完成目标的策略

行动计划

费用预算

过程控制

案例：达康书记的过程控制

绩效考核

案例：某农商行怎样用7天的时间从70亿到110亿

案例：两家公司的计划预算分解

案例：某公司的年终总结和计划

四、平衡计分卡和战略地图

1、平衡计分卡

1）公司级的平衡计分卡

案例：美孚石油的平衡计分卡

2）部门级的平衡计分卡

案例：人力资源部的平衡计分卡

2、战略地图

1）战略地图和平衡计分卡的关系

2）战略地图说明

案例：万科的战略地图

案例：某公司的战略地图

案例：某银行的战略地图

五、目标怎么落实到绩效

绩效管理的目的是发绩效工资吗

绩效管理如何保证公平性

绩效指标提取的三种方式

KCI、GS、KPI的考核

结果、行为、态度、能力

公司目标是否需要更改

案例：某公司的平衡计分卡与战略地图

案例：美孚石油的战略地图

案例：万科集团的战略地图

六、指标设置要点

绩效指标设置的原则

战略目标分解与绩效指标设置

年度经营计划与绩效指标设置

关键绩效项目与绩效指标设置

案例：某央企指标分解全过程分析

案例：某企业2015年的绩效调整方案

七、绩效结果的应用

年终老板和员工对业绩兑现的不同看法

对不同员工的不同奖励结果

业绩达成后如何兑现

业绩未达成如何处理

业绩管理的技巧

案例：某企业绩效管理调整后出现的棘手问题

案例：某企业绩效管理制度的详解

八、绩效与薪酬管理的结合

绩效结果与薪酬结合应用的实例

绩效管理与薪酬分配体系怎么结合才能更公平

绩效管理结果与薪酬涨跌的结合

绩效结果公司大排名和小排名的比较

九、附表：绩效管理相关表格与工具

目标分解的表格

计划预算的表格

年终总结计划表格

绩效指标库表格

管理人员能力评价表

管理人员态度评价表

员工的能力和态度评价表

能力考核打分表

态度考核打分表

基层员工绩效考核表

中层管理者绩效考核表

员工绩效考核申诉表

员工绩效考核申诉处理记录表

标签：人力资源、绩效管理