内容：

一、透过游戏看实质

1互动游戏

2小游戏揭示大问题

二、企业管理的系统结构

1企业各级管理者工作侧重

2企业管理的错位

3应对企业管理错位的途径

4回路管理

三、目标管理

1“目标”与“任务”

2目标绩效管理的导入

3目标管理的流程

4目标的确定

5目标的分解及分解的效果

6对已确定目标的清晰表述

7目标绩效管理的套素系统

四、认同管理

1认同管理的内容

2认同管理的要求

3认同管理的方法

4认同管理案例再现——“不可能的任务”

5认同管理案例破解——“期望值解难题”

6认同管理案例结论——“得到四个成果”

五、过程管理

1过程管理导入的必要性

2透过公司文件分析企业过程管理

3目标过程管理

六、考核管理

1考核管理模型

2绩效考核的具体方法

3平衡计分法的逻辑关系

4关键业绩指标

5绩效管理的整体流程

6业绩指标评价模型

7目标体系实例

8平衡计分法四个维度指标的构成

9 EVA与TOC

10集团公司对下属企业的考核

11绩效管理系统的实现过程

七、员工管理强化管理

1员工管理导入

2强化管理导入……

标签：通用管理、目标管理