内容：

第一部分：营销的变化

       第二部分：大客户营销的三大基础

       第三部分：大客户体系运作的九大步骤

       第四部分：大客户的策划思维、模式设计

       第五部分：大客户的团队运作

       第六部分：大客户的需求把握

       第七部分：大客户的关键节点把握

       第八部分：招投标的管理

       第九部分：大客户的内线建立

       第十部分：大客户的市场支持

       第十一部分：大客户管理的12个核心要素

       第十二部分：大客户营销的风险控制

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