内容：

课程大纲

头脑风暴：为什么人类成为了地球的统治者？

故事引导：《人类简史》精华分享

第一讲：管理与领导

一、我们所处的环境：白水世界

二、游戏导入：超级逢七过

三、管理职能和领导艺术

1.理论学习：何为管理职能

2.理论学习：何为领导艺术

四、权利的种类

视频分享：不在其位不谋其政

1.理论学习：职权力和领导力

2.管理工具：七种权利种类

自我测评：七种权利的自我运用

第二讲：目标以及员工的发展阶段

角色扮演游戏：一次失败的谈话

图解：员工完成目标过程中的四个发展阶段（D1，D2，D3，D4）

练习：判断员工的发展阶段

互动游戏：青蛙过河

小组互动：在刚才的游戏过程中，你处于四个发展阶段时不同的心理需求分别是什么？

点评及讲解：每个发展阶段的特点及心理需求

练习：写下你所带领的员工，他们的具体目标以及发展阶段

第三讲：灵活的领导方式

角色扮演游戏：领导，这个问题怎么就解决？

小组互动：不同领导方式间有什么差别？每种领导方式应采取的具体是什么？

1.点评及讲解

2.角色扮演：配合不配合

3.点评及讲解

练习：你常用的领导方式是什么？你是倾向于督导过度还是督导不足？是在下属的哪个发展阶段？对下属产生的负面影响有哪些？

第四讲：一对一谈话技术

1.角色扮演游戏：领导，我想和你说的是……

2.点评及讲解：一对一面对面谈话的要点

3.高效的倾听技巧

4.高效反馈的技巧

5.高效提问的技巧

6.行动计划

为了把所学技能运用到实际工作中去，进而成为一个灵活且有效的情境领导者，学员需明确关键行动，并且制定一个行动计划。通过培训，学员将熟练掌握课程工具，并将其运用到实际工作中去。

标签：领导力、领导技能