内容：

第一章、为什么要从技术走向管理
1、企业通病——不想做管理的技术主管
2、技术是节点、管理出效益
3、从河流到大海——技术人才成长模型
4、互动讨论：技术人才管理瓶颈何在
第二章、如何从技术走向管理
1、管理从什么地方开始?
2、技术人才的优势与劣势
3、管理接口与人际敏感性
4、做个精明干练的管理者：从聪明走向精明
5、如何提升人际敏感性：意识心理学的若干项修炼
6、技术人才管理知识架构模型
7、互动讨论：如何突破技术人才管理瓶颈
第三章、技术人才的管理者角色认知
1、对管理的基本认知
2、管理的基本概念
3、管理者所处的位置
4、技术人员与管理人员的不同特质
5、不同管理层所需要的相关管理技能
6、管理者的自律准则
案例分析:仓促上任的刘主管面临的问题怎么办?
第四章、技术人才的培养领导力
1、什么是领导力?
2、领导力的4个层次
3、管理与领导的比较
4、情景领导的四种模式
5、领导风格对比与工作管理能力
案例分析:管理者如何运用五大权力?
第五章、技术人才如何培养下属与激励
1、技术型管理者培养下属的常用方式
2、技术型管理者培训下属的原则
3、好教练的特性
4、辅导绩效不佳下属的状况
5、有效教导四步法
6、技术型管理者激励下属的方法
第六章、技术人才的管理者如何建立高效团队
1、团队的构成要素
2、技术型管理者管理团队效率
3、有效处理人际关系
4、人际冲突处理
5、如何建立高绩效的工作团队
案例分析:什么叫团队之演练?

标签：班组长 | 中层管理 | 沟通艺术