内容：

一、精细化现场品质管理基本概论
1.何谓精细化管理
2.精细化品质管理的三要素
3.精细化品质发展的趋势
4.现场人员对品质应有的看法
5.精细化品质管理的观念与意识
6.精细化品质管理的谬误与真相
二、精细化现场品质问题探讨与改善对策
1.现场品质管理的基本要素
2.现场品质管理的六个指标
3.精细化现场常见的品质问题
4.现场品质问题的原因分析
5.掌握品质变异的4M1E要素
6.现场品质问题的改善对策
三、如何有效实施精细化品质管制
1.人员的有效管理
2.让机器设备“听话”的方法
3.如何减少材料的困扰
4.软硬环境都必须管理
5.“四化”建设与品质改善
四、精细化品质手法实务演练
1.查检表：搜集品质的数据
2.柏拉图：找出问题的重点
3.要因图：掌握异常的原因
4.散布图：探讨制程参数的关系
5.管制图：发掘潜在的问题
6.直方图：制程能力的解析
7.层别法：清晰的表达管理成效
8.实例演练
五、如何运用精细化手法解决品质问题
1.产品品质不良的四大环节
2.解决制程品质不良的对策
3.事半功倍的做法-阶段的控制点
4.减少争议和内耗的做法-管理支援、品质要求、
5.务实的做法--制程控制点
六、精细化零缺陷与防差错技术与应用
1.第一次就把事情做对与“零缺陷”
2.把正确的事情做正确与防差错技术
3.零缺陷的质量管理哲学
4.防差错技术的应用意义
5.防差错技术运用的“四项基本原则”
6.防差错技术运用的5大基本原理
7.防差错技术运用的10大应用原理
七、课程学习总结与课后落地实施

标签：班组长 | 中层管理 | 沟通艺术