杜荣轩
杜荣轩
内容：
课程纲要：
网格经营的能力
何谓网格经营
不同网格细分市场的特性分析
商务楼宇
专业市场
工业园区
临街商铺
网格经营的基本工作
信息搜集
宣传引导
关系建立
营销开展
网格勘察技巧
案例分享：填写客户信息表带来商机的故事
陌生拜访客户的技巧
开场破冰
暖场话术及动作
容易被忽略的小细节
拒绝和抗拒情况的应对
开场五步系统训练
需求挖掘
区分客户的表面需求和背后需求（以手机为例）
通信需求和经营需求
如何高效提问和倾听
需求挖掘的模拟训练
方案呈现和成交
谈方案—产品介绍的技巧
什么时候才是进行产品、方案介绍的最佳时机
让你的产品介绍更加生动——产品、方案推荐的EFABC技巧
产品推荐技巧的具体应用
要承诺—要求客户承诺的技巧
如何把握要承诺的时机
要承诺时的方法运用—如何要才能得到客户的承诺
面对客户的敷衍、拖延或顾虑，该如何处理
说服客户时，四种竞争策略的灵活运用
情景演练：指定情形下完整营销过程的模拟
客户继续跟进的能力
电话回访的黄金时段
二次拜访的准备和话术
如何进行客户的转介绍
标签：通讯、互联网
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