内容：

第一项：积极的自我管理

一、时间管理

1.时间去哪儿了？

2.如何进行时间管理

-计划时间（个人生命计划拟订）

-组织时间（建立属于自已的“时间锚”）

-整合时间（平衡生活与工作的角色）

-控制时间（全员结清及TNT原则）

二、要事管理

1.要事的标准

2.要事管理三原则

-80/20原则\-4D象限管理\-习惯改变法则

三、愿景管理

1.梦想的特性

2.有计划，还要有梦想

3.人生三环及愿景制定原则

四、学习管理

1.管理者的元能力

2.学习的两大原则

3.通过反思把经验变为知识

4.提高情商五步法

第二项：成功的目标管理

一、认知目标

1.什么是目标管理

2.目标管理循环

二、目标管理系统七步法

1.基于绩效的SMART目标原则

2.拥抱人性的SAIL目标原则

3.如何为下属设定目标（对话目标工具表）

4.如何制定员工梦想版

5.如何承诺目标（目标承诺书）

6.如何开启动会（启动会及PK流程、合约）

7.如何制定OKR行动计划并达成目标

第三项：卓越的执行力度

一、执行现状及常识

1.为什么规模生产问题多

2.企业执行之怪现象

3.企业失败原因调查与数据

-企业执行力问题案例

4.执行力的三大要素

5.企业三大层面的执行力

6.五大执行驱动源点

二、结果思维训练

1.什么才是结果?（执行的四大假象）

2.影响结果的三大因素

3.做好结果的四大要素

-结果的管控工具

4.如何做结果：百分百责任与责任管控

1）百分百责任（角色定位）

2）责任管控

第四项：有效的工作委派

一、工作委派的好处

1.透过资源竞赛看我们的管理者

2.工作委派五大好处

3.工作委派三原则

二、工作委派五步骤

1.分析任务（利于执行的职务说明书）

2.了解员工（了解员工因素表）

3.责任委派（委派责任五等级）

4.进行委派/排除障碍（委派沟通六重点）

5.跟踪进度（工作委派点检表）

三、工作教导

1.工作教导五步骤（学网球的启示）

2.工作教导五时机

第五项：和谐的团队沟通

一、组织高效沟通的方法

1.组织结构优化

2.完善沟通机制（开放沟通六大行为模式）

3.高效复命系统（限时响应办法）

4.高效会议系统（万达如何开会）

二、沟通的四大技巧

1.沟通的一大关键

2.沟通的两大基石

3.表达技巧

-沟通前必须要问的四个问题

-逻辑表达三步骤

4.倾听技巧

-倾听三层次

-表现同理心四方法

-有效倾听六建议

5.提问技巧（神奇的教练提问）

6.反馈技巧

-2D反馈原则及建议

第六项：高效的团队建设

一、认知团队

1.什么是团队

2.优秀团队的成功要素

二、团队的发展

1.团队发展四阶段及领导角色转变

2.团队协作的主要障碍

三、如何建立高效的团队

1.如何选才

-优秀团队成员的条件

-人才选拔五步骤

2.如何育才

-成员培育九大方法

3.如何用才与激励

-团队管理四大行动方案

-如何管理超级明星员工

-如何管理绩效低下的员工

-如何激励下属

4.如何留才

-留才六大技巧

标签：通用管理、中层管理