内容：

第一部分管理者的困境

1．谎言：职场上最常见的情感陷阱

2．代沟：员工价值观的变迁

3．杠杆：互联网对个人能力的放大

4．错觉：普通人对时代的一般性感知

5．障碍：管理者对组织的错误认知

6.偏差：管理者和员工的真实诉求

7.蜕变：管理者自身进化的境界划分

案例1:互联网的造富速度

案例2:娱乐至死和奶头乐理论

案例3:管理者的四种认知障碍

演练：执行力和领导力之争

第二部分管理者说话的艺术：有效沟通

1.有效沟通的意义：时间成本、机会成本、信任、执行

2.有效沟通的逻辑支撑：约哈里沟通视窗，公开、隐私、盲点、潜能四象限

3．沟通的四种领导模式：扶持、指导、委托、命令

4.如何有效倾听

5.正向沟通之二级反馈：BIA沟通工具的应用

6.负向沟通之绩效面谈：BIC沟通工具的应用

7.金字塔语言逻辑：结论先行、归纳分组

案例1:知识的诅咒

案例2:三明治沟通的缺憾

案例3:电梯说服大赛

演练：用二级反馈的方式和下属或家人进行一次微信互动

第三部分管理者办事的艺术：要事第一

1.互联网时代特征：多、快。以及衍生出当今组织管理最大的难题

2.职场天花板：管理者为何不去寻找关键要务

3.惯性推动的谬误：管理者为何不能正确的找到关键问题

4.时间管理的误读：管理者为何不能有效利用时间

5.要事第一的工作步骤

6.金字塔推动逻辑：逻辑关联、关键变量、驱动因子

案例1:五角大楼清理

案例2：子贡存鲁的案例讨论

演练：金字塔推动逻辑现场演练

第四部分管理者运营的艺术：游戏化组织

1.如何理解管理者和员工的关系：家人还是联盟

2.对新生代员工常见的错误领导方式

3.“瘾性组织”的启示：打造游戏化组织

4.设立明确的团队愿景

5.制定清晰的游戏规则

6.建立及时的反馈系统

7.建立资源参与和强制淘汰的机制

案例1:教练和球员的关系

案例2：中国青少年游戏成瘾现状

演练：游戏化组织搭建

第五部分结语

1.卓越领导力的三个特征

2.伟人理论

标签：领导力,领导技能