内容：

第一部分管理者与领导者的区别以及管理者的使命

1．通过案例解析组织管理中常见的矛盾

2．了解领导者和管理者的不同

3．管理的定义，内涵和外延解析，及一般的管理流程

4．管理者的角色定位：领导、管理、执行

5．管理者使命三个维度：技术、制度、文化

案例1:医药公司老总、经理、员工在职场上工作协作；

案例2:穷人和富人思维造就不同的结果

演练：如何启动一个项目

第二部分管理者的职业困境和破局方法

1.70、80后的中层已经不能深刻解读时代特征

2.70、80后的中层不能理解变化的组织关系

3．70、80后的中层解决不了组织发展中的问题

案例1:经理的待处理邮件

案例2:“吃鸡游戏“的发布竞赛和运营机制

演练：面对时代和组织的演变，管理者如何应对

第三部分魅力管理者的九项修炼外功篇

1：有效沟通

有效沟通的定义：让双方在一个目标上达成共识的沟通

有效沟通的意义：时间成本、机会成本、信任、执行

有效沟通四要素：换位思考、针对性、有效倾听、聪明表述

案例：销售经理汇报

演练：结论＋原因＋结论＋举措＋建议的汇报逻辑演练

2：有效激励

有效激励的定义和激励效果公式

常见的三种激励理论：需求层次论、双因素、公平理论

有效激励的切入点：动机和标杆激励

有效激励五步骤

案例1:两位主管的不同激励方式

案例2:物质奖励在现实中的作用

演练：13万奖金的发放

3：分工授权

分工授权的定义及必要性

可以授权和不能授权的工作分类

有效授权的六步骤及原则

案例：两个案例讨论有无授权时员工的工作表现

案例1:管道工人的工作效率

案例2:忙碌的部门经理

4:时间管理

时间管理的定义及管理者常见错误的时间管理习惯

时间管理四象限解读

管理者的“会议病”

时间管理思维的演进

案例1:登月人巴兹神经失常

案例2:高管退休后18个月效应

演练：毕吉尔成功的时间管理

5:建章立制

制度的定义及案例解析制度的导向作用

制度在组织中面临的挑战

如何设计好的制度

案例1:分粥的故事

案例2:修路理论

演练：写一版此次培训会议管理制度

第四部分魅力管理者的九项修炼内功篇

6:共同愿景

共同愿景的定义、组成及意义

共同愿景、使命、价值观的区别

案例：小组研讨发表组织的共同愿景、使命、价值观；招募人才时的人才分类

案例1:各大知名公司的远景

案例2:招聘时选人的标准

演练：写出自己组织的远景、使命、价值观并发表

7:执行力

执行力的定义及与领导力的辩证关系

领导者4e法则

个人执行力和组织执行力提升的关键

案例1:杰克韦尔奇对执行力的解读

案例2:两位员工给领导买笔

8:组织文化

组织文化的定义及识别组织文化的三个层次

丹尼森组织文化模型测评

组织文化建设三要素

案例:自由女神像、朝圣者、孔子

演练：丹尼森组织文化模式测评

9:狼性文化

狼性文化的典型特征

狼性文化的组成及如何打造：凝聚力、执行力、战斗力

案例1:通天塔的修筑；诺贝尔奖获奖者

案例2：企业内部过度竞争

第五部分如何成为职场常青树

做高效能人士：从依赖到独立到互赖，从个人成功到公众成功

标签：通用管理,管理技能