内容：

课程介绍、时间安排、分组与团队建设
管理者的困惑：问题罗列与汇总
学员分享与提炼
一、认识管理与管理者
1、从”墨菲法则”谈管理
管理的必要性和生活化
管理者的修炼
学员管理事例分享与总结
2、高效管理的模型
责任核心
把握高效管理原则
沟通是管理的平台
学员管理事例分享与总结
二、管理者的职业素养
1、责任是管理者素养核心
责任游戏
从四种行为看责任：责任与自律
讨论：有责任的管理者行为
2、关注员工从心出发
游戏：“叠罗汉”与员工关注
案例分析与讨论
从心出发的管理要点
三、理解管理者的行为原则
1、管理游戏：管理与控制
2、管理者的大局观与系统思维
整体思维互动游戏
管理者如何让员工具有大局观
讨论与分享
3、管理者的积极思维
积极思维互动游戏
积极思维的管理价值
运用积极思维换框技术改善管理者表达
4、管理的信任原则
场景演练
面对“难以信任的人”该怎么办？
案例讨论
5、运用优势的原则
讨论：如何管理员工的“短板”
理解优势、因人适岗
6、关注成果
案例讨论：“请给我结果”
管理者如何做到关注成果
课程要点回顾、总结与分享、行动计划

标签：细节管理 | 领导力 | 员工培训