内容：

第一模块：女企业家内外融合提升魅力

中国式以貌取人与最古老的语言---“个人终身名片”

与客户互动，形象是基本功，是打开社交的第一扇窗，如果你外在形象不能让客户在你身上停留3秒钟，客户一定不会花更多的时间了解你的专业内涵，因此让我们一起开始形象塑造之旅！

1、社交表情修炼---“杰奎琳的眼神“

第一印象，永久的记忆，首应效应。

首应效应，让他人记忆犹新。

相由心生表情决定人生。

解析彭丽媛的处变不惊。

2、行为举止修炼---“交往仪态气场管理”

透过举止看恭敬，用气场打开社交第一扇窗。

你的言谈举止时刻在向对方诉说：“你是个怎样的人”。

不同场合、不同对象、不同接待仪态。

高端社交手势的应用与影响力。

善用百变肢体动作，通过仪态读懂你的社交伙伴。

“站如松，坐如钟，行如风”古今谈。

3、个人着装风格管理

成也萧何败也萧何---让形象为你讲话

成也萧何败也萧何---服饰的魅力

第二模块：商道博弈——内外兼修社交赢天下

女企业家人际交往“黄金法则”训练

如何让他人在“黄金时间“对你产生记忆犹新的第一印象？如何让他人与众多人交往时记住的是你，而不是她？如何在合适时间，合适场合，游刃有余应用合适的礼仪黄金法则？如何拥有娴熟而稳重的接待交往礼仪，让我们从中这里开启社交赢天下的？

一、接待礼仪是社会交往的助推器

表情礼仪---微笑是爱上自己的表现

打招呼礼仪---点头、微笑、又鞠躬

引领行进礼仪---交谈、位次、步伐

上下楼梯礼仪---次序、寒暄、手势

进出电梯礼仪---灵活应用，掌握先后

敲门礼仪---手势轻重数量合适

进门礼仪----里外开门有先有后

引荐礼仪---熟知顺序与身份

握手礼仪---看场合看对象讲礼仪

名片礼仪---你有多重视自己对方就多重视你

有请就坐礼仪---让引领手势为你增添色彩

交谈礼仪---善用肢体动作表达自己

奉茶礼仪---好客是前提递送是关键

退出礼仪---告别是技巧后退是尊重

二、沟通礼仪是人际关系的通行证

交谈最高境界：听者听到说者想说说者说到听者想听

交谈礼仪——良言一句三冬暖、恶语伤人六月寒

三四而后行、三思而后说、语到嘴边缓三分

倾听礼仪----倾听是高品质的心灵陪伴

聪明的人懂得说、智慧的人懂得听、高明的人懂得问

交谈距离礼仪----距离语言气味

电话交谈礼仪---表情姿态声音齐上阵

交谈禁忌---几问几不问

三、社交礼仪是达成共识的催化剂

会议礼仪——会前、会中、会后、座次、鼓掌、发言

谈判礼仪——座次、辞令、表情、签约

宴会礼仪——邀请、座次、吃相、酒水、举止、买单、告辞

拜访礼仪---预约、拜访、交谈、告辞

乘车礼仪---餐饮、手机、入车

馈赠礼仪——赠送、还赠、摆放、包装

标签：职业素养、商务礼仪