主讲课程：《医护人员服务礼仪与客户服务》 《房地产接待礼仪与客户服务》 《门店服务礼仪与销售技巧》 《营业厅服务礼仪与客户服务》 课程特点： 善于运用多种培训方法，快速调动学员的参与性和积极性，系统理论和多元化的培训案例使培训现场和谐活泼，能够让参训学员的培训成果可持续性吸收。 较强的亲和力表现和课程的统筹性设计，使客户多次重复引进该课程培训，北京大学总裁班指定的商务礼仪讲师，中国移动、中国邮政指定的服务礼仪老师，培训内容贴近客户的实际需求，实用、有效。

资历背景：老师简介： 东方礼仪文化研究者、传播者 2014年“中国好讲师”百强讲师 美国国际培训师协会认证讲师 北京大学EMBA总裁班特邀讲师 中国农信社特邀商务礼仪老师 中国移动、中国邮政特邀讲师 经典课程： 《商务礼仪与管理者全面形象管理》 《商务礼仪与职业形象塑造》 《国际商务礼仪》 《职场礼仪与职业素养》

客户案例：各大院校：北京大学、浙江师范大学、 中国石油大学等,金融通讯行业：中国移动、中国电信、中国银行、中国邮政、泰安市农村信用社……,医药行业：恒瑞医药、恒康医院、北亚华山骨科医院……集团公司： 青岛港、日出东方、绿地集团、万象集团、郑州电力、千年翠钻珠宝、方洋集团、美步家居、江苏沃田、维纳斯婚纱摄影……

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