董天乐
董天乐
内容：
课程大纲
第一部分高效沟通的本质
组织内需要的高效沟通（游戏、案例分析）
（1）什么是沟通，沟通的模式
（2）游戏：了解组织内存在哪些沟通的误区
（3）为什么组织内需要高效的沟通
（4）如何进行高效的沟通
（5）理解行为风格的差异对高效沟通的影响
第二部分知己知彼，走进他人的内心世界
1、知己：我的“风格”我做主（DISC个人测试、小组讨论解读报告）
（1）了解行为风格，从了解自己开始
（2）现场DISC行为风格测试
（3）分析和解读测评报告
（4）学习DISC四个剖像的行为风格特点
（5）从DISC测评报告中发现和了解真正的自己
2、知彼：走进他的心（录像观察、游戏、案例分析）
（1）通过游戏了解DISC四个剖像在沟通中的优势和短板
（2）了解不同行为风格在压力下的表现
（3）尝试从不同的行为特点分析他人：知彼
（4）知彼第一回：名人案例分析
（5）知彼第二回：视频解析
（6）知彼第三回：个人练习，分析你的人际关系网
3、没有不好沟通的人，只有不善变通的沟通者（小组讨论、角色演练）
（1）沟通的白金法则：改变从自己开始
（2）讨论与不同行为风格的人，沟通如何变通
（3）小试牛刀：艺术来源于生活，尝试在生活琐事的沟通中变通
（4）跨部门的双赢合作
标签：领导力 | 沟通艺术 | 执行力
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