邓涵兮:管理员工不是喊出来的!

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  • 2016-06-24
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管理,要优先关注员工需求

“人才是企业最大的资产”这是一个毋庸置疑的真理,但扪心自问,又有多少企业做到了真正关注自己员工的心声呢?特别是与基层员工最为接近的主管们,在实现组织目标的时候是否一再地忽略对员工需求的关注?

“人”是达成组织目标过程中最重要的基础。组织需求的满足取决于员工需求的满足,只有员工在身心获得满足才能够积极投身到使他获得这种满足的工作中去。相对地,员工需求的满足也取决于组织目标的达成。这两者应该互为因果、祸福相依的关系。实现这种因果关系形成的关键在于,员工个人需求是否被满足。而往往杰出或标杆企业往往更容易让这种对立转化为统一,形成因果循环。

企业管理培训专家邓涵兮认为:管理的核心与关键就是要关注员工的需求,只有这样才能充分调动和发挥人的积极性和创造性。员工的需求是无限的,人力管理的关键就是要找到员工内心的需求与现实的平衡点的问题。视源对员工的尊重体现在各个方面:为员工亲人作免费的体检与旅游,实行弹性工作制、禁止打卡,充分信任员工,自下而上的管理模式等。从物质生活、员工亲情到自我实现等各层次的需求上,视源一直不遗余力。在新生代特别是大学生就业选择中备受关注,也得到充分的验证——珠江三角洲最佳雇主。

许多企业常常把过多资源放在外部的社会责任,而忽略企业内部的需求,这是一个本末倒置的做法。事实上,把焦点转移到企业内部,让员工的成长与自我实现需求获得充分满足,才是企业立足和实现更好价值的根本,也是企业管理层的重要职责之一。

企业文化管理与制度管理的完美结合

一个企业,不管它属于哪种类型,影响员工行为的都有三种力量:制度、管理和文化。三种力量中,制度和管理是有形力量,文化是无形力量;制度是基础,是硬件;文化是动力,是软件;管理是桥梁。制度和文化透过管理(人)发挥作用;制度、管理、文化就是一个系统,它们互相配合、共同发挥作用,缺一不可。

在企业管理中,有这么一个困惑焦点:如何建立企业管理的关键基调?对于这个问题,有两种基本答案,一是通过企业文化来吸引人、管理人、留住人;二是通过严格的制度来构建规范化的企业管理体系,使企业管理拥有正规的发展壮大渠道。应该说,这两种观点都有道理,但是都不全面,如果将两者有效结合,也许能获得更好的效果。

许多企业在确定企业基础管理风格时,往往会强调其一,主张文化管理的往往对制度建设较为忽视,最终在业务发展壮大时给企业持续稳定发展带来难题。而另外一些领导一味强调制度管理,讲究奖惩,动不动就主张罚款与开除,这类企业看起来冷冰冰的没有生气,员工对企业的感觉很冷漠,如果受到外部足够的诱惑,他们会毫不犹豫的选择离开,甚至带走企业资源也毫不犹豫。

在员工多达1200多人,有一种不可复制的基因:优秀的企业文化=创造一种良好的企业氛围。这是一家有自由、平等社会情怀的企业。在企业文化管理与制度管理的双管双承下,视源吸收了儒家的进取入世,道家的无为而治,佛家的人性关怀,兼收并蓄,淡泊名利,把员工看成一个个鲜活的个体,成就他人。这是企业文化的根。伴随优秀人才的不断输入,基因不断强化重组,为企业发展带来持续的增长动力!

外儒内法,企业文化管理与制度管理完美的结合。


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