《问题分析与解决技巧培训课程大概》

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  • 2019-11-20
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内容:

关于问题与创新

什么是问题

影响我们思维能力的要素

真正的创新思维

互联网思维

全脑思维

分析解决问题的流程

思维过程

提出问题-提升问题意识

从问题到答案的过程

善于提问

掌握趋势

问题的分类

三类问题的主要领域

问题:如何转型以适应互联网要求

原因分析-寻找真正的原因

金字塔原理与结构化思维

因果分析方法与鱼骨图

团队共创法

网络分析图

问题筛选方法:重要-紧急矩阵和多次投票法

问题的条件界定方法

问题的SMART有效表示

案例:从问题表象看实际

创新思维-创造性解决问题

头脑风暴法

奥斯本检测表法

循环头脑风暴法

水平思维法

六顶思考帽

质疑法和其他可选法

案例:团队创新解决经营问题

决策分析-筛选最佳方案

+/-/?法

价值观权重评估法

PDCA管理流程

行动计划要素

WBS与行动计划表

案例:小米的快速决策

麦肯锡的七步成诗方法

分析问题的流程

七个步骤介绍

标签:领导力、领导技能

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