内容：

第一讲：如何让沟通更有成效？

一、问题聚焦

1、什么是沟通？

2、沟通对个人以及团队的意义与价值是什么？

3、沟通不良对个人以及团队会造成怎样的负面影响和损失? 

4、当前在团队中存在沟通无效的主要现象有哪些？

5、导致沟通无效的主要原因和障碍有哪些？ 

二、如何让沟通更有成效？

通过小组研讨的方式，针对导致沟通无效的三大关键原因和障碍展开头脑风暴寻求解决问题的思路和方法，连接群体智慧。

第二讲：沟通协作练习

游戏：海上求生 

目的：小组成员要想完成任务必须要不断的通过表达观点、聆听、发问、反馈、确认、冲突等环节逐渐达成共识，在这个过程中充分体验沟通、协作、影响力的重要性。

第三讲：提升团队执行力

一、聚焦问题：

1、什么是执行力？为什么所有的企业都如此关心执行力？

2、个人缺乏执行力意味着什么？团队缺乏执行力意味着什么？

3、当前在团队中存在执行力不佳的主要现象有哪些？

4、导致执行力不佳的主要原因和障碍有哪些？ 

二、解决问题：采用促动技术“世界咖啡”的方式：如何提升团队的执行力？

“世界咖啡”是一种集体提出问题、分享观念的方法。通过创造一个像咖啡馆般让人觉得舒适的空间，透过分组讨论、交互轮替的方式，让人们去交流讨论与他们有关的事情，让多元丰富的观点得到最大激荡，让集体智慧油然而生。

“世界咖啡”让“有差异”的人聚焦主题，真诚对话。“世界咖啡”倡导的规则为“理解、欣赏、连接、聆听、随手记录和涂鸦”。

世界咖啡的步骤：

1、设定情景

2、营造友好的空间

3、设置问题

4、主持开场

5、开始汇谈

6、旅行采蜜，异花授粉

7、总结汇谈

8、集体分享

9、活动反思、总结

第四讲：总结回顾

标签：通用管理,执行力