《基于行动学习的复盘工作坊培训课程大纲》

• 所属领域：职业素养 > 办公技能
• 适合行业：银行证券行业 房地产行业 通信行业 保险行业 其他
• 课程背景：复盘，围棋术语，也称 “复局”，指对局完毕后复演该盘棋的记录，以检查对局中招法的优劣与得失关键。企业管理中，复盘指的是从过去的经验、实际工作中进行学习，帮助人们有效的总结经验、提升能力、实现绩效的改善。 复盘是联想三大方法论之一，在联想每一个重大决策的背后，都有复盘的身影。柳传志说：“ 一件事情做完后无论成功与否，坐下来把当时预先的想法、中间出现的问题、为什么没达成目标等因素整理一遍，在下次做同样的事时，自然就能吸取上次的经验教训，这就是复盘。复盘对个人、团队、组织的主要价值： 个人：从经验中学习；复盘是快速提升能力的有效方法 团队：提升团队协同作战能力；经验分享与传承 组织：知识萃取与共享；组织发展与持续改善 《基于行动学习的复盘工作坊》通过复盘等促动技术的学习和掌握，可以有效促进参与者聚焦真实问题，展开有步骤、有架构的讨论，促进人们共享信息、反思内省、总结得失、经验萃取、提升能力。
• 课程目标：掌握复盘的操作步骤与流程； 避免复盘常见的陷阱； 学习复盘4步骤、5误区、5求； 基于真实工作场景的个人复盘体验； 基于真实工作场景的案例复盘体验； 建立平等、简单、真诚的沟通氛围进而促动会议成果；
• 课程时长：两天
• 适合对象：各层级管理人员