内容：

一、团队组建 1、小组角色：组长、计时员、记录员、报告员

2、组名、组训、分工、小组学习公约等

3、创意海报

二、跨部门沟通与协作研讨 基于群策群力的跨部门沟通与协作研讨

1、聚焦问题

2、障碍分析

3、厘清目标

4、头脑风暴

5、盈利矩阵

6、行动计划

7、城镇会议

三、引爆团队正能量 团队共创的主要步骤：

1、聚焦主题

2、头脑风暴

3、分类排列

4、提取中心词

四、总结展望 O数据层面：学习中哪些地方令你印象深刻？

R体验层面：经历了怎样的情绪体验？

I理解层面：最大的启发和感悟是什么？

D决定层面：培训结束后可以立刻应用到工作中的是什么？

标签：职业素养,沟通技巧