《感知的力量——团队决策力提升训练》

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  • 2019-04-30
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内容:

课程大纲
第一讲:思维的那些事儿
一、基本的思考操作
游戏:“木匠”的工作
1.切割——指引注意力——焦点
2.粘结——组合——关联
3.成形——检查——判断
二、只有逻辑是不够的
1.推式思考VS拉式思考
2.批判性思考VS可能性思考
情境思考:占你车位的邻居
三、团队决策的四大隐患
1.信息隐匿
2.阶层效应
3.群体思维
4.责任扩散

第二讲:拓展感知七工具
一、智慧来自多角度的视野
1.CAF——考虑所有因素
情境思考:应聘面试
2.A.P.C.——其它的选择、可能性和方案
情境思考:提高团队士气
二、价值判断是思考的一部分
1.O.P.V.——其他人的观点
情境思考:要不要涨薪资
2.C&S——结果和结局
情境思考:10岁以上的小孩每周必须工作10小时
3.P.M.I.——有利因素、不利因素、兴趣点
情境思考:员工可每周任选5天上班
三、思考的焦点和意图
1.A.G.O.——目标、目的、方向
情境思考:学校要不要考试
2.FIP——优先考虑的事项
情境思考:家庭应急包
四、思考工具的使用
1.思考的习惯
2.决策的工具组合
综合案例研讨(根据企业现状制定情境)

第三讲:平行思维六顶帽
一、决策中的思维困境
1.情绪化
2.混乱
3.不知所从
二、六顶思考帽
1.白帽思维练习
2.红帽思维练习
情境思考:房间的颜色
3.黑帽思维练习
4.黄帽思维练习
情境思考:开发女性专用汽车
5.绿帽思维练习
6.蓝帽思维练习
情境思考:鬼怪片剧本
三、团队决策中如何使用
1.单独应用
2.简单组合
3.系统应用
1)寻找主意
2)判断主意
综合案例研讨(根据企业现状制定情境)
第四讲:问题决策五阶段
一、目标阶段
1.问题情境
1)区域焦点
2)目标焦点
2.目标推导
1)概念扇形图
2)正向方法
3)反向方法
4)转弯法
3.确定目标
1)重新定义
2)替代定义
3)更小的定义
4)更大的定义
5)分解
6)变更
二、信息阶段
1.寻找信息
1)你知道的信息
2)你知道自己不知道的信息
3)你不知道自己不知道的信息
2.问题-提问法
1)钓鱼式问题——开放式
2)射击式问题——检验式
三、激发阶段
1.可能性的三个层次
1)可能性
2)幻想
3)激发
2.生成创造
1)寻找常规
2)“整体”方法
3)创造性方法
4)设计与组合方法
四、选择阶段
1.发展
1)塑造
2)裁剪
3)强化
4)纠错
5)简化
6)提取概念
2.评估
1)价值和益处
2)困难和风险
3)可行性
3.选择
1)强弱分组
2)内特征与外特征
3)直接比较
4)贪婪、恐惧和懒惰
5)综合评估
4.决定
1)框架
2)需求
3)压力
4)风险
5)结果
五、实施阶段
1.行动设计
1)阶段
2)目标和子目标
3)灵活性和常规
4)检查和监控
5)退路
2.“人”的因素
1)可接受性
2)动力
3)障碍
4)激励和期望
5)效能
6)专家

第五讲:综合实战
1.团队决策案例分析
2.企业问题解决或创新决策


标签:新产品开发管理、运营管理、项目管理体系建设、创新思维训练

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