内容：

一、课程导入：

1、生活中的创意亮点

案例讲解：三个猎人

案例讲解：“创新模式串烧”

2、企业的挑战与机遇

案例讲解：海尔“自杀重生”

3、新形势下创新要顺应的三大潮流

两两分享：牙签的用途

二、什么是创新思维

1、哪些人在工作中容易缺乏创新思维

2、创新思维不足会导致的问题

3、人脑创新思维开发的原理

4、创新思维的定义

案例讲解：美国太空总署“写不出字的笔”

小组讨论&视频播放：“2035年的世界是什么样子？”

课堂练习：右脑思维—画“瓶子”/“左手签名”

三、什么阻碍了我们的创新思维

1、外界造成的思维枷锁

案例讲解：马戏团的小象

课堂练习：这是为什么

2、自身固有的思维模式

课堂练习1：农夫的遗嘱

课堂练习2：“智商测试”

3、原有的经验和优势

案例讲解：资生堂的“空盒子”危机

课堂练习：“有色眼镜”

四、企业创新有哪些领域

1、梳理4大方向及10大领域

案例讲解：反思“王麻子”剪刀破产的败笔

案例对比分析1：互联网三巨头BAT（百度/阿里巴巴/腾讯）创新模式的各显神通之法

案例对比分析2：苹果/星巴克/海底捞商业模式的异曲同工之妙

2、“萨提亚冰山”模型解读创新密码

游戏风暴：“客户关注图”—客户体验及需求分析

五、创新思维的方法和工具

1、逆向思维

1）逆向思维的概念

案例讲解：司马光砸缸

案例讲解：“臭变香”的故事

2）逆向思维的操作流程

课堂练习1：圆珠笔漏油

课堂练习2：女士摘帽

2、横向思维

1）横向思维的概念

案例讲解：黑石子白石子

案例讲解：两则广告的反差

课堂练习：员工抱怨大楼电梯慢

2）横向思维工具

工具A.概念提取

a.“概念三角”的要素及关联

b.概念提取的4种类型

c.概念提取的操作步骤

d.概念提取的实用模板

课堂练习：“把杯子里的水弄干”

范例展示：从《中国好声音》到《我是演说家》

课堂练习1：减压办法

课堂练习2：提升员工创新能力的办法，或学员工作案例

工具B.随机输入

a.随机输入的概念

b.随机输入的操作步骤

案例讲解：健身会所能招揽业务的“沙发”

范例展示：改进汽车的设计/增加公用电话的收益/某公关公司年会

课堂练习1：创意餐厅的设计

课堂练习2：学员工作案例

3、缺点列举法

1）“挑毛病”的三重境界

案例讲解：运动产品的创新

2）缺点列举法的操作步骤

范例展示：对自行车的缺点列举及改进建议

课堂练习：学员企业的实际问题并想出改善方案

六、总结

1、要点回顾

2、布置作业

3、收获分享

标签：通用管理,创新思维