基本资料:
年龄 50 ~ 60岁 常驻地 山东 - 青岛
擅长领域:
商务礼仪 职业修养 职业化 沟通技巧 演讲口才
擅长行业:
银行证券行业 酒店餐饮行业 教育培训行业 房地产行业 其他
主讲课程:
礼赢商运 仪见倾心 ——地产销售礼仪提升修炼 商务礼仪在销售工作中的应用 深度服务 效能为王 ——通用类服务礼仪锻造提升 深度服务 效能为王 ——银行服务效能与服务礼仪提升 医者仁心 由此呈现 ——医务服务礼仪与卓越沟通技巧锻造 破译社交密码 实战商务礼仪 ——高端商务礼仪 职场幸福课 ——打造幸福力高绩效团队
职场幸福课 ——打造幸福力高绩效团队
现代企业经常出现一些现象:员工抱怨工作不好做、客户要求多、同事不合作、领导不支持,对职场工作缺乏幸福感。整天消极抱怨、执行力不佳、得过且过,没有长远的目标和计划,时间管理混乱,职场关系紧张,不懂如何与……
破译社交密码 实战商务礼仪 ——高端商务礼仪
国际化已走到您家门口,随着企业业务日趋频繁,为了能够在当今竞争的商界中取得成功,您就需要了解商务礼仪的规则。商务礼仪是一个人内在修养和素质的外在表现,从个人角度来看,掌握一定的商务礼仪有助于提高人们的……
医者仁心 由此呈现 ——医务服务礼仪与卓越沟通技巧锻造
医院是社会的窗口,而医务礼仪不仅体现了个人修养、精神风貌和工作态度,也是医院树立良好口碑和品牌形象的重要因素,体现着医院的整体素质水平,是直接影响医疗服务质量、降低医疗纠纷发生率及提升患者满意度的关键……
深度服务 效能为王 ——银行服务效能与服务礼仪提升
近年来,银行业优质服务的竞争日益加剧,银行要把握发展机遇,就要积极实施变革与转型,从而提高核心竞争力。 在银行的整体布局规划中,厅堂网点是最重要的环节之一,是银行与客户直接交流的第一平台,是银行参与……
深度服务 效能为王 ——通用类服务礼仪锻造提升
在今天的中国商业领域,狂飙突进的时代已经结束,中国已走进“后泡沫时代”。在这种情况下,“风口”的意义也将发生变化。类似于“站在风口上,猪也能飞起来”这种意义上的“风口”将不复存在。在没有风口的时代,以……
商务礼仪在销售工作中的应用
中国的众多企业在充满竞争日益成熟的市场环境下,在运营管理和制度建设上已日趋完善,越来越多的管理者为了保持企业的持续增长,开始关注于企业各级管理者的核心能力与素质的培养。同时,一个成功的企业也需要拥有一……
礼赢商运 仪见倾心 ——地产销售礼仪提升修炼
地产销售人员担任着买卖双方中间人、地产项目代言人的重要角色,一个地产项目的销售队伍几乎承接了与该项目有关的所有客户接访工作,无论是成交与否,客户走出售楼部时都会头脑中形成关于该项目的整体形象,这形象主……
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