内容：

课程内容

课程破冰：寻找短板——你目前在管理中面临最大的挑战?

第一部分：对管理者的认知

1、管理者面临的挑战

案例研讨：部长王华的烦恼?

2、认识什么是管理?

(1)案例剖析：

Ø 盖洛普Q12调查中国中层管理的现状是怎样的?

Ø 为什么生产型企业最忙的总是管理者?什么是管理?

Ø 杰克.韦尔奇为什么能创造奇迹?

(2)对管理的认识

Ø 管理=管人+理事

Ø 管理人员应围绕公司的利益自主拓展工作(即主动性)

Ø 管理是在一定的环境下展开的，没有一个永远不变的模式。

案例分享：海尔的5S管理

(3)管理对于企业的重要性

Ø 到底是什么在支撑着我们企业的业绩?

Ø 案例分享——“业绩的背后是员工管理”

第二部分：管理者的角色转换与角色定位

分组互动：绘出一幅描述出管理者与员工之间的关系图画?

1、提问：怎样才是一个优秀的管理者?

(1)有威信——案例：一诺千金

(2)“法”大于“情”——案例：不“一视同仁”结果会怎样?

(3) 授权不授责——案例：责任该谁担?

2、管理者应当具备怎样的职业化素养?

(1)公司付你薪酬，你就应该提供相应的结果!

(2)如果想从公司得到更多，必须让自己的价值最大化!——不可以轻易被替代

(3)职业化的前提必须是具备职业意识和心态——改变从“心”开始

Ø 体验活动：是谁阻挡着我们前进?——认清阻挡着我们前进的障碍：心态

Ø 自动自发的工作心态

Ø 自我激励——视频分享：别对自己说“不可能”

Ø 百分百责任心态——锁定责任才能锁定结果

3、管理者的角色定位

(1)领导者——目标计划的制定者

(2)执行者——制度流程的坚守者

Ø 制度流程对于生产型企业的重要性——案例分享：ZARA的生产流程

Ø 管理者个人风格对于执行的影响——案例分享：某主任的执行文化

(3)沟通者——引导员工愿意

Ø 沟通对于组织成员成长的作用

(4)培训者——指导员工如何做

Ø 培训能将企业人力变为人才

Ø 培训下属应重点在哪些方面——“找数字”训练

Ø 案例分享——BP公司的“四个八”

(5)督导者——激励和监管者

4、应对不同员工管理方式的选择

第三部分：目标管理

——体验活动“寻宝”的启发

1、所有行为始于目标，止于目标

2、认知目标

(1)工作目标与人生

(2)案例分享：以终为始，成功是这样设计出来的!

(3)如何制定目标的SMART原则

Ø 目标设定小测试

3、 目标管理工具《目标计划书》的分享

Ø 现场练习：《目标计划书》的运用

4、 如何帮助下属制定目标计划

5、 如何进行目标分解与追踪考核

第四部分：团队建设

1、对团队认知

Ø 业绩的背后是团队——活动“沙漠逃生”的启发

2、团队的核心概念

(1)团队为什么执行力难?——“口令传递”的启发

(2)团队中的责任思维与结果心态——现场训练

Ø 0.1> 1，执行从名词变为动词

Ø 案例研讨与自检

3、高绩效团队建设的润滑剂——沟通机制

Ø 团队中沟通的重要性——游戏：无沟通的传递结果

Ø 沟通为什么会有差异?——心理测试：你的心理年龄是几0后?

Ø 小组PK：团队可以建立哪些开放沟通系统?

Ø 团队中与上级、下级沟通的决窍

4、团队高绩效的核心利器——激励技巧

Ø 80、90后员工的特点?

Ø 员工需要激励的八种信号——角色扮演

Ø 团队员工需求的差异化分析

Ø 有效激励员工的方法——Bingo训练：有效激励员工的方法?

Ø 有效激励员工的“六大法宝”

第五部分：课程结束

1、复盘行动：你准备如何学以致用?

2、我们为什么要学习?——为做到不可以轻易被替代

3、管理需要因人而变：Change——We need change, Yes we can!

4、课程结束：优秀团队表彰

标签：管理,技能,提升