内容：

第一部分公共关系的基本问题

第一讲公共关系的元理由

第二讲公共关系的学源

第三讲公共关系的范式

第二部分公关宣传范式

第一讲宣传的本质

第二讲宣传的策略

第三讲宣传的模式

第三部分公关说服范式

第一讲语艺与说服

第二讲说服、态度与行为

第三讲模式及其回归

第四部分公关双向开放与双向均衡范式

第一讲对话及其可能性

第二讲合作、双赢与均衡

第五部分汇流、第三条道路与对话理论

第六部分公共对话范式(上)

第七部分公共对话范式(中)

第八部分公共对话范式(下)

第九部分议题管理

第十部分意见领袖与人际网络

第十一部分危机管理

第十二部分公关批判

公共关系学培训总结

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