内容:
课程大纲
第一讲:门店业绩影响因素
1.终端业绩提升方向的思考
2.营业额=客流数×进店率×成交率×客单价)×件均价
3.店铺提升业绩的步骤
1)发现问题
2)解决问题
3)提升业绩
第二讲:终端高效管理—KPI分析
1.KPI的含义及定义
2.终端管理分析KPI的价值
3.KPI发现问题和提升方法
1)了解店铺KPI数据有哪些
2)解店铺KPI数据如何计算
3)了解店铺KPI数据如何分析
4)利用店铺KPI数据和实地巡视,进行改良
第三讲:解析店铺KPI公式与管理意义
1.结果性KPI与过程性KPI
2.解析店铺KPI公式与管理意义
3.店铺管理的重要工具
1)日销售计划表
2)周销售计划表
第四讲:了解药性vs学配药方
1.现场管理,推动业绩
1)我们要什么
2)现场管理的核心理念
3)店铺目标三大元素:生意目标、服务目标、运作目标
2.目标分解技巧
3.目标落实技巧
4.目标跟进技巧
5.单店管理与多店管理的区别
6.KPI分析的验证
第五讲:倍增店铺利润的黄金奥秘
1.终端店铺的终极价值及意义—销售
2.构建完善的VIP客户个性化体系
3.盘活目标、沙漠掘金
4.营销新策略—情感营销
标签:管理技能
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