内容：

模块一培训师角色认知

研讨：培训的重要性

图示：成人学习特点

案例：内训师的要求

表格：企业内训师的角色

视频：我还是紧张怎么办？

研讨：为什么紧张

案例：刘德华上讲台也紧张

工具：缓解紧张情绪的“三大”原则

演练：如何缓解紧张情绪

工具：每天练习一段话

案例：培训师的区别在哪里？

表格：培训师的对比

图示：培训师“三大“角色

演——教导者

编——开发者

导——管理者

研讨：不合格培训师的表现

案例：突破“十大”杀手

视频：杨天下的演讲

演练：每位一分钟演讲“何为师”？

表格：优秀培训师的成功秘诀

模块二培训师实战训练

研讨：培训讲授的困惑

表格：培训师讲授法的“十四”大提示

做一名杰出的演员

有效开场和结尾的作用：橄榄核定律

有效开场

图示：开场白的目的

视频：一场有吸引力的开场案

有效开场“五个”技巧——龙头

拉进关系法赞美听众法实例故事法提出问题法名人名言法

表格：开场禁忌注意点

强而有力的结尾

图示：结尾的作用

有效结尾“六大”诀窍——凤尾

前后呼应法故事启发法名言佐证法直接要点法小组竞赛回顾法激励、要求、期望

表格：开场禁忌注意点

案例：应对不同的学员挑战

表格：不同学员的表征

研讨：学员提问挑战了怎么办？

搞定现场学员“四项”基功

语音语调表达技巧

研讨：不流畅的表现

气息训练语调训练语速训练停顿训练重音训练

肢体语言技巧

视频：优秀培训师的肢体动作

走动训练

手势“十三”招训练

做一名卓越的编剧

图示：课程设计框架

表格：大分段小分段

演练：小组设计一名课程的框架

培训素材“十个一”工程——猪肚

工具：“十个一”工程要点

外部素材收集

内部案例提炼

研讨：素材的应用

培训课程开发思路

工具：课程开发流程模板

培训落地“五加一”工程

演练：每小组根据自己课程演练“五加一”

培训效果“十五字”真言

做一名高明的导演

理性话题感性演绎

案例：绩效考核与婚姻

案例：PDCA与麻将

工具：演绎技巧

感性话题理性升华

案例：母亲的姿势

案例：天亮了背后的故事

工具：升华技巧

课件制作PPT

工具：制作要点

模块三培训师的修炼

培训师的“七个”好习惯

培训师的职业生涯规划

结业典礼

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